誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。
①誠信是保險業(yè)的生命線;
②誠信是保險機構的核心競爭力;
③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;
④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
A.①②
B.①③
C.①②③
D.①②③④
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導致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。
①社會信用基礎薄弱;
②保險信用法規(guī)建設滯后;
③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;
④保險營銷機制不完善。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
以下關于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。
①恥于自己不能有誠信;
②恥于他人不能有誠信;
③恥于不被別人信任;
④不恥于不被別人信任。
A.①②
B.①③
C.①④
D.②④
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素,包括自身的()。
①人格因素;
②資本狀況;
③生產(chǎn)能力;
④人們的評價。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。
①對公民自身的人格影響較大;
②影響公民承擔社會角色;
③對公民后代的影響較大;
④對公民后代的影響不大。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
最大誠信原則是民商法誠實信用原則在保險法中的具體運用和發(fā)展。最大誠信原則運用的主體是()。
①保險公司;
②保險經(jīng)紀人;
③保險代理人;
④投保人。
A.①②
B.①④
C.①②③
D.①②③④
職業(yè)道德在表達上往往采取的形式是()。
①制度;
②章程;
③須知;
④誓詞。
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
以下關于職業(yè)道德的陳述中,正確的是()。
①從業(yè)人員在履行本職工作中應當遵循的行為準則;
②人們在職業(yè)實踐中形成的行為規(guī)范;
③社會分工的產(chǎn)物;
④是一種更為具體化、職業(yè)化、個性化的社會道德。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
以下關于法律與道德差異的陳述中,正確的是()。
①法律調(diào)整人們的外在行為,道德調(diào)整人們的外在行為與心理動機;
②法律與道德的表現(xiàn)形式不同;
③法律與道德的評價標準不同;
④法律與道德都既調(diào)整人們的外在行為也調(diào)整人們的心理動機。
A.①②③
B.①③
C.②④
D.①②③④
從社會的角度來看,道德的范圍包括()。
①個人品德;
②家庭美德;
③職業(yè)道德;
④社會公德。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
最新試題
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
對保險公司來說,如實告知是一種說明義務,是指保險公司應該向投保人說明()。①不保標的;②除外責任;③免賠額;④從業(yè)人員的學歷。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
一個成功的保險銷售人員應該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標;②銷售網(wǎng)絡布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風險,這是因為()。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴重后果承擔相應的責任;④保險管理具有復雜性與隱秘性。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。