單項選擇題逆向服務(wù)是在產(chǎn)品(服務(wù))銷售以后,企業(yè)向顧客提供實現(xiàn)產(chǎn)品(服務(wù))使用價值的服務(wù)。
根據(jù)上述定義,下列不屬于逆向服務(wù)的是()。

A.某電信運營商推出“存話費送手機”的優(yōu)惠活動
B.某空調(diào)生產(chǎn)商為客戶提供終身免費上門維修服務(wù)
C.某網(wǎng)店推出售后商品7天內(nèi)可免費退、換貨服務(wù)
D.某汽車4S店為客戶提供二手車估價、轉(zhuǎn)讓服務(wù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題結(jié)構(gòu)性流動指的是因生產(chǎn)技術(shù)或者社會結(jié)構(gòu)方面的變革引起的社會集團、社會階層和人口性質(zhì)與分布的大規(guī)模變化,往往不以個人意志為轉(zhuǎn)移。
根據(jù)上述定義,下列哪項不屬于結(jié)構(gòu)性流動()

A.隨著東部沿海經(jīng)濟的迅速發(fā)展,中西部人口大量東移
B.由于國內(nèi)發(fā)生軍事政變,某國公民近期大量涌入鄰國
C.不滿一線城市生活質(zhì)量下降,人才紛紛向二三線城市回流
D.城市化表現(xiàn)為鄉(xiāng)村人口向城市的轉(zhuǎn)移以及城市的不斷發(fā)展、完善

2.單項選擇題順從型互動是指行動者之間發(fā)生性質(zhì)相同或方向一致的行動過程,常有三種形式:有意無意向他人發(fā)出信號或暗示,并引起他人反應(yīng);不經(jīng)過考量,直接按照他人的方式去行動;行動者在他人壓力下接受他人行動方式,并且照做。
根據(jù)上述定義,下列不屬于順從型互動的是()。

A.小文對新來的家教老師不滿意,但無奈于父母的苦心和已繳的學(xué)費,還是開始了家教課程
B.護士阿姨一邊說“不哭啊,一點都不疼”,一邊在毛毛的手臂上注射,毛毛果然沒哭
C.大家對小劉的業(yè)務(wù)能力有目共睹,連素來挑剔的老主任也贊成選小劉為業(yè)務(wù)主管
D.很多投資者尋找項目時什么熱就投資什么,股票熱時炒股票,翡翠熱時炒翡翠

3.單項選擇題共生又叫互利共生,是兩種生物彼此互利地生存在一起,缺此失彼都不能生存的一類種間關(guān)系,是生物之間相互關(guān)系的高度發(fā)展。共生的生物在生理上相互分工,互換生命活動的產(chǎn)物,在組織上形成了新的結(jié)構(gòu)。
依據(jù)上述定義,下列現(xiàn)象中不屬于共生的是()。

A.??9潭ㄔ诩木有返耐鈿ど?,當(dāng)它靠刺細胞防御敵害時,能對寄居蟹起到間接的保護作用。而寄居蟹到處爬行,可使海葵得到更多的食物
B.癬是皮膚感染霉菌后而引起的一種疾病,霉菌主要侵害皮膚、毛發(fā)和指(趾)甲。依據(jù)發(fā)病部位可分為頭癬、手癬、足癬、甲癬、體癬等
C.鞭毛蟲寄居在白蟻或其他動物的消化道里,消化纖維素供給宿主,宿主則為其提供營養(yǎng)和棲所
D.科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)一種桶形仙人掌,它的頂端有不斷生產(chǎn)花蜜的“蜜廠”,這些花蜜養(yǎng)活了一些螞蟻。螞蟻就盡心盡力地保護仙人掌的種子在自行脫落前不被蟲子吃掉

4.單項選擇題睡眠者效應(yīng)是指人們忘記信息源比忘記信息的內(nèi)容更快。信息源是低可信性時,往往不能使人們在初始階段恰當(dāng)?shù)毓烙嬓畔⒌膬?nèi)容,但三個星期后,由于信息源本身的影響消失了,使得人們對信息的評價有可能上升的現(xiàn)象。
以下符合睡眠者效應(yīng)的是()。

A.反動組織組織小孩子進行反動宣傳,小孩子對其言聽計從
B.在生活中,專家的話比普通人的話具有更大的可信度
C.名人廣告開始有轟動效應(yīng),隨后卻導(dǎo)致觀眾審美疲勞
D.張三對同事的印象由難以相處到平易近人的改變

5.單項選擇題

木桶理論指組成木桶的木板如果長短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板。
根據(jù)上述定義,下列屬于木桶理論的是()。

A.某名校畢業(yè)生小王在某單位實習(xí)期間,由于個人疏忽,釀成重大事故,使母校名譽受損
B.某名校畢業(yè)生小王在某單位實習(xí)期間,由于個人疏忽,釀成重大事故,被追究法律責(zé)任
C.某名校畢業(yè)生小王在某單位實習(xí)期間,表現(xiàn)突出,給母校增光
D.某名校畢業(yè)生小王在某單位實習(xí)期間,表現(xiàn)突出,受到用人單位好評

6.單項選擇題涓滴效應(yīng)指在經(jīng)濟發(fā)展過程中并不給予貧困階層、弱勢群體或貧困地區(qū)特別的優(yōu)待,而是由優(yōu)先發(fā)展起來的群體或地區(qū)通過消費、就業(yè)等方面惠及貧困階層或地區(qū),帶動其發(fā)展和富裕。
根據(jù)上述定義,下列屬于涓滴效應(yīng)的是()。

A.國家加大對西部扶貧力度
B.政府為應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營造便利條件
C.勞動部門為下崗職工舉辦免費技能培訓(xùn)班
D.五一假期城市近郊農(nóng)家樂旅游逐年升溫

7.單項選擇題新聞營銷指企業(yè)在真實、不損害公眾利益的前提下,主動利用具有新聞價值的事件,或者有計劃地策劃、組織各種形式的活動,借此制造“新聞熱點”來吸引媒體和社會公眾的注意與興趣,以達到提高社會知名度、塑造企業(yè)良好形象并最終促進產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。
根據(jù)上述定義,下列屬于新聞營銷的是()。

A.某高校發(fā)明多項世界領(lǐng)先技術(shù)專利被國內(nèi)外媒體廣泛報道
B.某公司由于產(chǎn)品質(zhì)量問題被媒體曝光后經(jīng)過危機公關(guān)重塑了企業(yè)形象
C.某化妝品品牌出巨資邀請一位韓國國際明星代言,引起輿論熱議,轟動一時
D.某市汽車4S店大力傳播“限牌”消息,使銷售異?;鸨?,并借機漲價

8.單項選擇題刑事訴訟中檢查筆錄,是指辦案人員為確定被害人、犯罪嫌疑人、被告人的某些特征、傷害情況和生理狀態(tài),對他們的人身進行檢驗和觀察,并作出客觀記錄。
根據(jù)上述定義,下列哪項不屬于刑事訴訟中檢查筆錄中的檢查()

A.對于死因不明的被害人尸體,公安機關(guān)進行了解剖
B.為了確定被告人具體特征,技術(shù)部門對其進行人身檢查
C.警察對犯罪嫌疑人進行搜身、拍照、指紋掃描
D.法官在詢問證人時讓偵查人員出示與案件有關(guān)的物品讓證人進行辨認

9.單項選擇題野生動植物,是指自身或上代親本來自野生環(huán)境,或雖然由人工繁殖或人工栽培所獲但仍需要不定期地引入野外個體基因的動物或植物。
根據(jù)上述定義,下列屬于野生動植物的是()。

A.近期在某大熊貓保護基地出生的熊貓幼崽“平平”,其父母都是該基地人工繁殖的第二代熊貓
B.科學(xué)家進行了大量培植實驗,成功得到北冬蟲夏草,即野生冬蟲夏草的理想替代品
C.環(huán)保工作者去野外尋找野生鱷魚的卵或者受傷的成年鱷并將其投放到鱷魚保護區(qū)
D.人工培育出的二代中華鱘幼年在保護基地中度過,成年階段被釋放到野生環(huán)境中

10.單項選擇題休閑體育,是指在相對自由的社會生活環(huán)境和條件下,人們自愿選擇并從事的各種形式的體育活動的統(tǒng)稱,它是體育的一種社會現(xiàn)象,也是體育的一種存在形態(tài),是社會休閑活動的主要方式之一。
根據(jù)上述定義,下列屬于休閑體育的是()。

A.馬拉松運動員小李在假期陪朋友打球
B.作為私人保鏢的小王每天接受4個小時的擒拿格斗訓(xùn)練
C.某高中全體學(xué)生按照學(xué)校要求每天下午完成半小時的長跑鍛煉
D.受過腿傷,正處于恢復(fù)期的趙先生應(yīng)醫(yī)生要求,每天由護士指導(dǎo)到戶外散步15分鐘

最新試題

底線思維和極限思維是兩種極其有效的思維方式。底線思維體現(xiàn)了這樣一種原則:當(dāng)一件事情已經(jīng)壞到底的時候,只會有兩種可能,第一,不可能更壞了,第二,物極必反,即設(shè)定最低目標(biāo),爭取最大的期望值。極限思維就是把所思考的問題及其條件進行理想化假設(shè),當(dāng)假設(shè)被一步步地推到極端時,問題的實質(zhì)就會水落石出。根據(jù)上述定義,下列采取了極限思維的是()

題型:單項選擇題

外向孤獨癥,指某些人在日常生活中很善于交際、有很好的人緣,但是內(nèi)心往往多愁善感,不喜歡刻意地找人訴說??此啤巴庀颉保瑢崉t“孤獨”,沒有可以傾訴內(nèi)心情感的朋友。根據(jù)上述定義,下列不屬于外向孤獨癥的是()

題型:單項選擇題

相符行為是指個人的行為與他人的行為和意志相符合、一致或相似的現(xiàn)象。相符行為通常包括三種情況:第一,人們出于適應(yīng)社會生活環(huán)境的需要而遵守共同的社會規(guī)范,產(chǎn)生相似行為,以便使社會生活能正常進行;第二,相似的文化背景和社會化過程促使人們產(chǎn)生相似的行為;第三,人際交往中雙方心理的相互影響,也導(dǎo)致相符行為。 根據(jù)上述定義,下列選項不屬于相符行為的是()。

題型:單項選擇題

休閑體育,是指在相對自由的社會生活環(huán)境和條件下,人們自愿選擇并從事的各種形式的體育活動的統(tǒng)稱,它是體育的一種社會現(xiàn)象,也是體育的一種存在形態(tài),是社會休閑活動的主要方式之一。 根據(jù)上述定義,下列屬于休閑體育的是()。

題型:單項選擇題

場化效應(yīng)是指一個個體本來并不具有某些個性特征,但一旦進入某一群體后就會被這一群體所產(chǎn)生的心理場所磁化,從而產(chǎn)生某些不具有的個性特征行為與情緒。根據(jù)上述定義,下列不屬于場化效應(yīng)的是()

題型:單項選擇題

木桶理論指組成木桶的木板如果長短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板。根據(jù)上述定義,下列屬于木桶理論的是()。

題型:單項選擇題

矩陣對策是指處于利益競爭的兩個關(guān)系主體,各自可選的策略有限,且在一局對策中雙方得失和為零的現(xiàn)象,即要不成功、要不失敗。對策中,一方真正成功的措施應(yīng)該是,針對對方所采取的行動相應(yīng)地制定有利于自己的應(yīng)對策略,各方選擇的策略必定是自己對對方策略預(yù)測的最佳反應(yīng)。 根據(jù)上述定義,下列屬于矩陣對策的是()。

題型:單項選擇題

新聞營銷指企業(yè)在真實、不損害公眾利益的前提下,主動利用具有新聞價值的事件,或者有計劃地策劃、組織各種形式的活動,借此制造“新聞熱點”來吸引媒體和社會公眾的注意與興趣,以達到提高社會知名度、塑造企業(yè)良好形象并最終促進產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。 根據(jù)上述定義,下列屬于新聞營銷的是()。

題型:單項選擇題

共作效應(yīng)是通過社會促進實驗得出的結(jié)論,表現(xiàn)為如果有進行相同活動的其他人在場,當(dāng)事人的作業(yè)績效會有所提高。根據(jù)上述定義,下列體現(xiàn)共作效應(yīng)的是()

題型:單項選擇題

沒有游子不思鄉(xiāng),思鄉(xiāng)之人皆惆悵,故游子無不憫悵。下列選項,與上述論證邏輯不一致的是()

題型:單項選擇題