A.自身客流
B.分享客流
C.派生客流
D.網(wǎng)絡(luò)客流
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A.保密性
B.系統(tǒng)性
C.目的性
D.時(shí)效性
A.流程分析
B.流程管理
C.流程再造
D.流程執(zhí)行
A.創(chuàng)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
B.建立和維護(hù)客戶資料數(shù)據(jù)庫
C.利用客戶俱樂部等形式深化與客戶的溝通與聯(lián)系
D.通過有獎(jiǎng)銷售等手段吸引新客戶
A.對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化
B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
C.權(quán)限的控制與分配
D.投訴與處理
A.擅自對外發(fā)布房源信息
B.產(chǎn)權(quán)存在糾紛
C.未按要求公示相關(guān)信息
D.未盡告知義務(wù)
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)衡量
C.風(fēng)險(xiǎn)處理
D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
A.客戶道德風(fēng)險(xiǎn)
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)
C.信用風(fēng)險(xiǎn)
D.同行合作風(fēng)險(xiǎn)
A.虛報(bào)成交價(jià)
B.偽造簽名
C.違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)
D.承諾不當(dāng)
A.政策風(fēng)險(xiǎn)
B.稅費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)
C.信用風(fēng)險(xiǎn)
D.民事賠償風(fēng)險(xiǎn)
A.鑒別
B.搜集
C.編輯
D.研究
最新試題
經(jīng)紀(jì)作為一種中介活動(dòng)，它與經(jīng)銷活動(dòng)有著本質(zhì)的區(qū)別，包括（）。
甲機(jī)構(gòu)選派的售樓處銷售人員的崗位職責(zé)包括（）。
在銷售執(zhí)行階段，甲機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容包括（）。
現(xiàn)場巡查是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面監(jiān)督管理最常用的方式，檢查的重點(diǎn)主要是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（）。
在現(xiàn)場查驗(yàn)房屋時(shí)，面對觀察到的房屋缺陷，陳某該如何應(yīng)對（）。
與股份有限公司相比，有限責(zé)任公司具有如下不同之處（）。
存量住房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，后續(xù)服務(wù)的內(nèi)容包括（）。
在接待徐某并與其開展業(yè)務(wù)洽談時(shí)，陳某應(yīng)注意如下要點(diǎn)：（）。
甲機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照后的30日內(nèi)，到登記機(jī)構(gòu)所在地房地產(chǎn)行政管理部門備案時(shí)，備案的內(nèi)容有（）。
經(jīng)委托人書面同意后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)方可對外發(fā)布相應(yīng)的房源信息，違規(guī)對外發(fā)布房源信息的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門（）。