A.檢驗(yàn)是否能按正常的步驟運(yùn)行一鍵備份功能
B.檢驗(yàn)是否能按正常的步驟進(jìn)行一鍵恢復(fù)功能
C.檢驗(yàn)用戶的原系統(tǒng)是否能夠正常地運(yùn)行
D.以上都不需要

A.檢查用戶的音樂(lè)光盤是否質(zhì)量完好
B.在Windows的音樂(lè)功能中測(cè)試其自帶的音樂(lè)是否能正常的播放
C.在用戶所用的播放軟件中試播一音樂(lè)，檢驗(yàn)聲音是否正常
D.音量設(shè)置是否恰當(dāng)

A.檢查光驅(qū)的各連接電纜是否正確牢靠地連接好
B.檢驗(yàn)系統(tǒng)是否能自動(dòng)播放光驅(qū)中的光盤
C.放入一張質(zhì)量好的光盤，測(cè)試是否可以正確地讀取或播放
D.以上都是

A.教給她正確恢復(fù)系統(tǒng)的方法
B.檢查系統(tǒng)中的各項(xiàng)功能是否可以正常的運(yùn)行
C.用戶原來(lái)的數(shù)據(jù)是否已正確恢復(fù)到系統(tǒng)中并正常打開、查看
D.是否存在其它的問(wèn)題

A.檢查用戶反映的故障是否真正地排除了
B.電腦是否還有其它故障
C.應(yīng)該教給用戶正確的操作方法
D.以上都是

A.復(fù)現(xiàn)是否真的冒煙了
B.檢查電源的外觀是否有煙熏或燒毀的現(xiàn)象
C.檢查其它電腦部件的外觀有燒毀的痕跡
D.以上都是

A.檢查對(duì)于該主板是否有相應(yīng)的技術(shù)通報(bào)
B.檢查電源的輸出是否正常
C.主板是否有非損現(xiàn)象
D.以上都不需要考慮

A.標(biāo)配的硬件環(huán)境
B.正確安裝的操作系統(tǒng)
C.正確安裝的聲卡驅(qū)動(dòng)程序
D.正確安裝的聲音播放軟件

A.電源適配器和液晶屏
B.主板、CPU
C.硬盤和光驅(qū)
D.內(nèi)存和顯卡