多項選擇題你為用戶修復(fù)了電腦不能出聲的故障后，你應(yīng)該檢驗下列哪些方面的內(nèi)容（）

A.檢查用戶的音樂光盤是否質(zhì)量完好
B.在Windows的音樂功能中測試其自帶的音樂是否能正常的播放
C.在用戶所用的播放軟件中試播一音樂，檢驗聲音是否正常
D.音量設(shè)置是否恰當


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1.多項選擇題一用戶的電腦發(fā)生光驅(qū)不讀盤的現(xiàn)象。你為其更換光驅(qū)后在驗機時，應(yīng)該檢驗下列哪些方面（）

A.檢查光驅(qū)的各連接電纜是否正確牢靠地連接好
B.檢驗系統(tǒng)是否能自動播放光驅(qū)中的光盤
C.放入一張質(zhì)量好的光盤，測試是否可以正確地讀取或播放
D.以上都是

2.多項選擇題用戶要求你上門為她恢復(fù)系統(tǒng)到原來的狀態(tài)。你按照雙方達成的協(xié)定來到用戶處，并為她恢復(fù)好系統(tǒng)。在最后階段你要（）

A.教給她正確恢復(fù)系統(tǒng)的方法
B.檢查系統(tǒng)中的各項功能是否可以正常的運行
C.用戶原來的數(shù)據(jù)是否已正確恢復(fù)到系統(tǒng)中并正常打開、查看
D.是否存在其它的問題

3.多項選擇題維修后你需要對修好的故障機進行檢驗，因為（）

A.檢查用戶反映的故障是否真正地排除了
B.電腦是否還有其它故障
C.應(yīng)該教給用戶正確的操作方法
D.以上都是

4.多項選擇題有一用戶反應(yīng)她的電腦在使用中從電源出風口中突然冒出煙霧來，接著就關(guān)機了。你到達現(xiàn)場后，你需要（）

A.復(fù)現(xiàn)是否真的冒煙了
B.檢查電源的外觀是否有煙熏或燒毀的現(xiàn)象
C.檢查其它電腦部件的外觀有燒毀的痕跡
D.以上都是

5.多項選擇題有一臺電腦在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)死機的現(xiàn)象。通過你的觀察和分析，你認為需要更換主板。在更換之前，你應(yīng)該（）

A.檢查對于該主板是否有相應(yīng)的技術(shù)通報
B.檢查電源的輸出是否正常
C.主板是否有非損現(xiàn)象
D.以上都不需要考慮

6.多項選擇題對于電腦在任何情況下都無聲的現(xiàn)象，下列哪些配置是判斷這一問題的最小系統(tǒng)（）

A.標配的硬件環(huán)境
B.正確安裝的操作系統(tǒng)
C.正確安裝的聲卡驅(qū)動程序
D.正確安裝的聲音播放軟件

7.多項選擇題一臺筆記本電腦，開機時出現(xiàn)無顯示的現(xiàn)象。下列哪些配置是這臺筆記本的最小硬件系統(tǒng)（）

A.電源適配器和液晶屏
B.主板、CPU
C.硬盤和光驅(qū)
D.內(nèi)存和顯卡

8.多項選擇題對于電腦不能連網(wǎng)的現(xiàn)象，你想搭建一個最小系統(tǒng)。這個最小系統(tǒng)應(yīng)該包括（）

A.標配的硬件環(huán)境
B.正確安裝的正版操作系統(tǒng)
C.正確安裝的網(wǎng)卡驅(qū)動程序
D.配置正確的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

9.多項選擇題對于電腦使用過程中經(jīng)常死機的現(xiàn)象，你要搭建一個最小系統(tǒng)，這個最小系統(tǒng)應(yīng)該包括（）

A.標配的硬件環(huán)境
B.正確安裝的正版操作系統(tǒng)
C.正確安裝的設(shè)備驅(qū)動程序
D.正確安裝的用戶常用應(yīng)用軟件

10.多項選擇題windows XP下無線網(wǎng)卡已經(jīng)正常開啟，但windows自帶的無線管理軟件無法搜索連接無線網(wǎng)絡(luò),可能的原因有（）

A.無線網(wǎng)絡(luò)由第三方軟件接管，需使用安裝的第三方軟件控制無線網(wǎng)絡(luò)
B.Xp的wireless zero configuration服務(wù)沒有開啟
C.無線網(wǎng)卡的IP地址不需手工輸入
D.目前使用的無線網(wǎng)絡(luò)的連接密碼不正確