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A、客戶持有鉆石卡，可以簽約為白金卡客戶
B、客戶持有白金卡可以簽約為鉆石卡客戶
C、客戶可發(fā)卡等級是按照年日均金融資產(chǎn)來評定的
D、客戶的發(fā)卡等級判斷，取系統(tǒng)設(shè)定的月日均金融資產(chǎn)、期末金融資產(chǎn)余額、期末貸款余額參數(shù)測算等級與月評級較高者確定
A.軍人保障卡
B.個(gè)人借記普卡
C.惠農(nóng)卡
D.個(gè)人白金卡
A.免收工本費(fèi)、年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)
B.免收ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)
C.免收行內(nèi)異地交易手續(xù)費(fèi)
D.因卡片損壞辦理掛失手續(xù)的，免收掛失手續(xù)費(fèi)
A.解放軍軍人保障卡
B.退役軍人保障卡
C.軍人職工保障卡
D.武警部隊(duì)軍人保障卡
A.客戶休息等候區(qū)
B.主動營銷區(qū)
C.電話預(yù)約區(qū)
D.VIP窗口
最新試題
柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理臨時(shí)離柜（崗）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。
嚴(yán)禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料，撰寫虛假調(diào)查、審查報(bào)告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。
給予員工開除處分的，須經(jīng)本級行職工代表大會通過。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計(jì)功能使用，不得將營業(yè)場所挪作他用。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動取款機(jī)或存取款一體機(jī)，原則上機(jī)具總數(shù)不超過3臺。
柜面經(jīng)理，多高柜網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理可參照“三人包兩柜”等模式排班，單高柜網(wǎng)點(diǎn)可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務(wù)滿足營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行的前提下，柜面經(jīng)理可在非高柜當(dāng)班日與大堂經(jīng)理綜合排班，即柜面經(jīng)理一天內(nèi)僅可在高柜服務(wù)區(qū)值守，或在廳堂參與大堂經(jīng)理排班，擔(dān)任智能服務(wù)區(qū)引導(dǎo)員，但不可履行綜合操作類職責(zé)。
現(xiàn)場營銷業(yè)務(wù)辦理中，前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個(gè)人信息。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所，嚴(yán)防他人利用農(nóng)行營業(yè)場所從事非法活動。
各級行運(yùn)營管理部門要定期對網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保及時(shí)投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
財(cái)富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端，為對公和零售高價(jià)值客戶提供專享服務(wù)。財(cái)富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。