A.為患者保密是醫(yī)療工作中一個重要倫理學(xué)原則
B.尊重患者的隱私
C.為患者保密是醫(yī)生的絕對義務(wù)
D.尊重隱私是醫(yī)生的傳統(tǒng)義務(wù)
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A.對第三方的責(zé)任
B.客戶的不確定性
C.讓醫(yī)師也成為銷售者
D.專業(yè)服務(wù)人士要分配出時間做市場營銷
E.以上都是
A.健康為導(dǎo)向的原則
B.個性化原則
C.綜合性原則
D.動態(tài)性原則
E.以上都是
A.服務(wù)產(chǎn)品的信任
B.服務(wù)能力的認(rèn)可
C.服務(wù)質(zhì)量的判斷
D.服務(wù)態(tài)度的接受
E.服務(wù)過程的感覺
A.以基層衛(wèi)生保健為主要內(nèi)容
B.提供綜合性服務(wù)
C.提供連續(xù)性服務(wù)
D.提供協(xié)調(diào)性服務(wù)
E.提供可及性或方便服務(wù)
A.服務(wù)形式策略
B.支付策略
C.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)策略
D.團(tuán)體健康體檢的服務(wù)模式
A.服務(wù)是無形的
B.服務(wù)是可變的
C.客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)相同
D.服務(wù)是不可分割的
A.價格
B.分銷
C.管理
D.物理特征
A.患者交流
B.觀看錄像
C.舉辦講座
D.醫(yī)生指導(dǎo)
E.護(hù)理人員講解
A.形成評價
B.過程評價
C.效應(yīng)評價
D.結(jié)局評價
E.總結(jié)評價
A.衛(wèi)生知識
B.觀念與態(tài)度
C.溝通技能
D.操作技能
E.決策技能
最新試題
健康教育的目標(biāo)是提高個體和群體的健康素養(yǎng),預(yù)防和控制疾病的發(fā)生。
在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,健康保險只能提供醫(yī)療費用補(bǔ)償服務(wù),不能提供其他服務(wù)。
健康保險應(yīng)用健康大數(shù)據(jù)可以提高核保和理賠的準(zhǔn)確性和效率,從而為消費者提供更好的保險服務(wù)。
感染性疾病的發(fā)生與發(fā)展取決于病原體與宿主之間的相互作用。
婦女保健學(xué)是研究婦女一生中不同時期的生理、心理和社會特點,以及保健需求和措施的一門科學(xué)。
臨床醫(yī)學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,醫(yī)生的經(jīng)驗和技能對疾病的診斷和治療具有重要意義。
在健康保險的銷售中,代理銷售方式比直接銷售方式更具有優(yōu)勢。
健康保險在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用有限,不能對事件的處理產(chǎn)生實質(zhì)性影響。
健康保險與健康產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展是未來的趨勢,將為消費者提供更加全面和個性化的健康服務(wù)。
在健康保險的品牌建設(shè)中,品牌形象和市場定位同樣重要,二者相輔相成。