判斷題服務暗訪檢查的內(nèi)容包括:網(wǎng)站客戶服務質(zhì)量檢查、故障報修響應速度測試、營業(yè)廳服務環(huán)境檢查、營業(yè)廳業(yè)務辦理檢查、95598服務熱線服務質(zhì)量檢查、客戶訪談。
您可能感興趣的試卷
最新試題
某10kV專用配變供電客戶,若執(zhí)行低壓電價標準應不再收取配變損耗。
題型:判斷題
按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務。
題型:判斷題
用電檢查人員對超過周期未進行試驗的客戶,未向客戶發(fā)《用電檢查結果通知書》而發(fā)生客戶因電氣設備自身而引發(fā)的事故的,視為檢查不到位。
題型:判斷題
《電力法》指出,我國現(xiàn)行的電價管理政策是:“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則,分級管理?!?/p>
題型:判斷題
根據(jù)國家規(guī)定,城市路燈廣告燈箱應執(zhí)行非居民照明電價。
題型:判斷題
承諾必須滿足3個基本條件:即滿足客戶需要;企業(yè)能力具備;兼顧社會利益。
題型:判斷題
電力客戶的用電需求由政府部門確定。
題型:判斷題
客戶每次暫停用電的時間必須是連續(xù)的。
題型:判斷題
在電能表錯接線的情況下測得的電能量與負載實際消耗的電能量之差稱為更正系數(shù)。
題型:判斷題
確認有竊電行為的,用電檢查人員可以依法予以中止供電,事后向單位領導匯報。
題型:判斷題