測試系統(tǒng)（ACB）與交換機通訊中斷，總線吊死情況，可能與ACB至交換機之間的串口互連電纜有關(guān)。此時，建議使用串口全互連（七線制）方式。請分析。

NCP安裝時要修改（）文件和udpserv.cfg文件，NCP的shell為（）。

NCP的錯誤日志文件放在（），文件名是（）。

114整庫工具dbftools.arj應(yīng)展開在（）目錄中。

114坐席常用的接續(xù)功能鍵有：釋放（）、報出Space、轉(zhuǎn)接F6、應(yīng)答F11、靜音F8、示忙F10、鈴聲F12，報無ESC，模擬查詢（），選擇查詢方式F2。

112工程處理共有準(zhǔn)備階段、給予通知、（）、證實階段、（）。

在主從CTC配置中應(yīng)注意：一個從CTC節(jié)點，在主CTC上只能配置一個（），否則將出現(xiàn)測試超時。

將班長臺設(shè)置為只接轉(zhuǎn)接來話，以處理疑難電話：需要編輯c：\windows\tele114。ini設(shè)置參數(shù)為CallIn=（），SwitchCallIn=（）

NCP安裝時要修改.（）文件和（）文件，NCP的shell為KSH。

對需仿真測試的用戶，修改其（），將（）的值改為“接入網(wǎng)”，在字段接入網(wǎng)編碼（jrwbm）中加入對應(yīng)的接入網(wǎng)編碼。