A、常規(guī)式提問
B、肯定式提問
C、征求式提問
D、詢問式提問
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A、老年客戶
B、上班族客戶
C、退休客戶
D、非活躍客戶
A、老年客戶
B、上班族客戶
C、退休客戶
D、理財(cái)客戶
A、學(xué)習(xí)型客戶
B、提升型客戶
C、發(fā)展型客戶
D、穩(wěn)定型客戶
A、學(xué)生客戶
B、老年客戶
C、年輕客戶
D、中年客戶
A、儲(chǔ)蓄和代發(fā)類客戶
B、對(duì)公客戶
C、信用卡客戶
D、理財(cái)類客戶
A、住址為附近某小區(qū)
B、工作單位為優(yōu)質(zhì)企業(yè)或直屬機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位等
C、年紀(jì)為中年人
D、打扮精神,有氣質(zhì)
A.交叉營(yíng)銷法
B.三多營(yíng)銷法
C.顧問式營(yíng)銷法
D.情感營(yíng)銷法
營(yíng)銷是一個(gè)戰(zhàn)略性管理過程,戰(zhàn)略性營(yíng)銷的順序是()
①精心實(shí)施
②營(yíng)銷計(jì)劃的制定
③對(duì)整套營(yíng)銷方案的調(diào)整
④評(píng)價(jià)結(jié)果
A、②③④①
B、②①④③
C、②①③④
D、③②①④
A、了解客戶的能力
B、即時(shí)識(shí)別客戶的能力
C、后續(xù)追蹤的能力
D、差異化產(chǎn)品的組合能力
A.柜臺(tái)
B.大堂經(jīng)理臺(tái)
C.銀行網(wǎng)點(diǎn)
D.理財(cái)區(qū)
最新試題
信托類固定收益理財(cái)產(chǎn)品的投資方向不包括()
在與客戶溝通時(shí),語(yǔ)速不過快也不過慢,必須注意保持適當(dāng)而自然的語(yǔ)速,語(yǔ)速過慢或過快,都有可能破壞交談的氛圍,通常每分鐘講()至80個(gè)字為宜。
銀行紙黃金的特點(diǎn)不包括()
站姿的標(biāo)準(zhǔn)要求:雙眼平視,下頜微收,挺胸收腹,筆直挺拔,精神飽滿,()。
()是非常有效地應(yīng)對(duì)壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。
上身微微前傾,兩足立正,伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,握著對(duì)方的手掌,上下晃動(dòng)兩到(),并且適當(dāng)用力,左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。
一般情況下,每次通話時(shí)間應(yīng)有意識(shí)地加以控制,以短為佳,有一條通話“()原則”。
收益與風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)()關(guān)系
大堂經(jīng)理一般應(yīng)站立服務(wù),在特殊情況下,也可稍作休息,入座時(shí),一般只坐滿椅子的(),不要靠椅背,休息時(shí)可輕輕倚靠。
實(shí)物貴金屬不包括()