A、主題突出
B、與會者充分發(fā)表意見
C、問題能夠引入深層討論
D、海闊天空神侃
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A、組織自然情況
B、組織社會情況
C、組織歷史情況
D、組織所處的外部環(huán)境的調查
A、對組織形象的意見
B、企業(yè)未來的發(fā)展情況
C、對活動效果的意見
D、企業(yè)內(nèi)部公眾的意見
A、本企業(yè)經(jīng)濟虧損
B、其他的高價產(chǎn)品滯銷
C、本企業(yè)的產(chǎn)品暢銷
D、沒有任何好處
A、不便攜不適合上海人的生活方式
B、太沉重顧客不愿意購買
C、理貨員被要求將大包裝放在架子最高處
D、大包裝價錢高不實惠
A、服飾打扮莊重大方
B、有條件的盡可能讓人引見
C、要根據(jù)進見的人決定自己的態(tài)度
D、進見時要注意禮節(jié),給人良好的印象
A、要提高進見被調查人的技巧
B、提高與被調查者建立融洽關系的技巧
C、要時刻關注自身的外在形象
D、要提高交流質量
A、要注意交談氣氛
B、不要發(fā)表帶傾向性的意見
C、應該適時發(fā)表個人的意見和觀點
D、要把握交談的主題
A、交談要盡可能抓住要領
B、當發(fā)現(xiàn)交談者特別健談,應不露聲色的巧妙拉回主題
C、交談過程中要注意問題間的銜接,做到問題的逐漸深入
D、交談者在交談過程中言辭激烈,應該給予提示和糾正
A、真實性原則
B、針對性原則
C、全面性原則
D、系統(tǒng)性原則
A、信息分析
B、確定目標、辨認公眾、主題設計、媒介選擇等
C、以公關策劃書的形式形成公關策劃方案
D、策劃方案評估