單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于組織情況調(diào)查范圍的是（）。

A、組織自然情況
B、組織社會情況
C、組織歷史情況
D、組織所處的外部環(huán)境的調(diào)查


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1.單項(xiàng)選擇題公眾意見的調(diào)查不包括（）。

A、對組織形象的意見
B、企業(yè)未來的發(fā)展情況
C、對活動效果的意見
D、企業(yè)內(nèi)部公眾的意見

2.單項(xiàng)選擇題限量的買本企業(yè)產(chǎn)品送其他相對高價產(chǎn)品，這種促銷手段會帶來什么樣的結(jié)果？（）

A、本企業(yè)經(jīng)濟(jì)虧損
B、其他的高價產(chǎn)品滯銷
C、本企業(yè)的產(chǎn)品暢銷
D、沒有任何好處

3.單項(xiàng)選擇題匯源果汁的大包裝為什么不適合在上海銷售？（）

A、不便攜不適合上海人的生活方式
B、太沉重顧客不愿意購買
C、理貨員被要求將大包裝放在架子最高處
D、大包裝價錢高不實(shí)惠

4.單項(xiàng)選擇題進(jìn)見在個別訪談中非常重要，進(jìn)見時需要注意的方面不包括（）。

A、服飾打扮莊重大方
B、有條件的盡可能讓人引見
C、要根據(jù)進(jìn)見的人決定自己的態(tài)度
D、進(jìn)見時要注意禮節(jié)，給人良好的印象

5.單項(xiàng)選擇題在個人訪談中，公關(guān)人員應(yīng)注意幾點(diǎn)要求，其中不涉及（）。

A、要提高進(jìn)見被調(diào)查人的技巧
B、提高與被調(diào)查者建立融洽關(guān)系的技巧
C、要時刻關(guān)注自身的外在形象
D、要提高交流質(zhì)量

6.單項(xiàng)選擇題進(jìn)入正式交談階段，下列不符合公關(guān)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

A、要注意交談氣氛
B、不要發(fā)表帶傾向性的意見
C、應(yīng)該適時發(fā)表個人的意見和觀點(diǎn)
D、要把握交談的主題

7.單項(xiàng)選擇題個人訪談過程中，訪談是循序漸進(jìn)的，下列說法不可取的是（）。

A、交談要盡可能抓住要領(lǐng)
B、當(dāng)發(fā)現(xiàn)交談?wù)咛貏e健談，應(yīng)不露聲色的巧妙拉回主題
C、交談過程中要注意問題間的銜接，做到問題的逐漸深入
D、交談?wù)咴诮徽勥^程中言辭激烈，應(yīng)該給予提示和糾正

8.單項(xiàng)選擇題下列不屬于公共策劃應(yīng)遵循的原則是（）。

A、真實(shí)性原則
B、針對性原則
C、全面性原則
D、系統(tǒng)性原則

9.單項(xiàng)選擇題公共策劃的一般程序不包括（）。

A、信息分析
B、確定目標(biāo)、辨認(rèn)公眾、主題設(shè)計、媒介選擇等
C、以公關(guān)策劃書的形式形成公關(guān)策劃方案
D、策劃方案評估

10.單項(xiàng)選擇題下列不包括在企業(yè)常用策劃中的是（）。

A、產(chǎn)品策劃
B、公關(guān)策劃
C、活動策劃
D、純理論構(gòu)想