單項選擇題（）定位是使廣告的內(nèi)容不僅顯示商品本身的特點，更重要的是展示一種文化，標示一種期盼，表征一種精神。
A、價格
B、企業(yè)
C、品質(zhì)
D、文化
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1.單項選擇題活動過程中，第一時間有問題要及時匯報，是建立（）系統(tǒng)的要求。
A、后備服務(wù)
B、應(yīng)急措施
C、信息反饋
D、機動經(jīng)費
2.單項選擇題大型活動準備過程中，宣傳資料的講演稿一般是為（）準備的。
A、主持
B、記者
C、觀眾
D、領(lǐng)導(dǎo)
3.單項選擇題相對一般活動，大型活動的實施需要更多的資金支持，這體現(xiàn)了大型活動實施（）的特點。
A、難度大
B、影響廣
C、經(jīng)費多
D、人員多
4.單項選擇題進入信息時代后，危機的信息傳播比危機本身發(fā)展要快得多。這體現(xiàn)了危機的（）。
A、突發(fā)性
B、聚焦性
C、破壞性
D、緊迫性
5.單項選擇題對于企業(yè)來說，危機嚴重到威脅企業(yè)的未來發(fā)展，這體現(xiàn)了危機的（）。
A、突發(fā)性
B、聚焦性
C、破壞性
D、緊迫性
6.單項選擇題企業(yè)決策失誤或管理不善，導(dǎo)致企業(yè)無法正常運行，產(chǎn)生（）危機。
A、意外
B、經(jīng)營
C、信譽
D、素質(zhì)
7.單項選擇題企業(yè)失去銀行的信任，會產(chǎn)生（）危機。
A、經(jīng)營
B、信譽
C、素質(zhì)
D、信貸
8.單項選擇題危機發(fā)生后，及時承擔責任，對相關(guān)責任人進行懲罰，體現(xiàn)了危機處理的（）原則。
A、預(yù)測
B、實事求是
C、應(yīng)急
D、積極行動
9.單項選擇題危機處理一般程序的第一步是（）。
A、采取緊急措施，防止事態(tài)發(fā)展
B、坦誠告知，表明誠意
C、調(diào)查情況，搜集信息
D、針對對象，確定對策
10.單項選擇題人際交往的含義不包括（）
A、是人與人之間的交往
B、是有意識有目的的行為
C、是人類最重要的一種互動方式
D、需要實現(xiàn)信息交往和思想互動