A.決定在質(zhì)量管理過(guò)程中用什么單位制
B.確立項(xiàng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.為項(xiàng)目制定質(zhì)量政策
D.為項(xiàng)目確立明確的質(zhì)量管理任務(wù)和職責(zé)
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A.幫助分析問(wèn)題是怎樣發(fā)生的
B.顯示每項(xiàng)任務(wù)的依賴(lài)關(guān)系
C.顯示一個(gè)過(guò)程的結(jié)果
D.預(yù)報(bào)未來(lái)的結(jié)果
A.開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議,以確定誰(shuí)對(duì)這個(gè)問(wèn)題負(fù)責(zé)
B.重新分配對(duì)沒(méi)能發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤負(fù)有責(zé)任的隊(duì)員
C.立即執(zhí)行產(chǎn)品返工
D.發(fā)布一個(gè)變更申請(qǐng)以執(zhí)行需要的糾正活動(dòng)
A.設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)
B.應(yīng)用一個(gè)檢查表
C.進(jìn)行一次趨勢(shì)分析
D.進(jìn)行一次審計(jì)
A.機(jī)構(gòu)的質(zhì)量政策
B.質(zhì)量管理計(jì)劃
C.已制訂的操作定義和程序
D.整體變更控制程序
A.為賣(mài)主履行質(zhì)量承諾提供動(dòng)因
B.通過(guò)使用利潤(rùn)——成本分析提高質(zhì)量
C.常常導(dǎo)致成本的降低和生產(chǎn)率的提高
D.提供強(qiáng)制的審計(jì)
A.趨勢(shì)分析
B.檢查
C.控制圖
D.帕雷托圖
A.抽樣和概率
B.屬性抽樣和變量抽樣
C.偏差和控制界限
D.特別是原因和隨機(jī)原因
A.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是通過(guò)設(shè)計(jì)保證的,而不是通過(guò)檢查保證的
B.質(zhì)量是質(zhì)量保證員關(guān)心的事
C.顧客需要一個(gè)記錄在案的質(zhì)量保證系統(tǒng)
D.質(zhì)量保證系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和條例是可用的
A.不應(yīng)該被調(diào)整
B.不應(yīng)該變更以求改進(jìn)
C.能顯示由于期待中的事件或正常的原因而導(dǎo)致的差異
D.不應(yīng)該因?yàn)槿魏卧蚨粰z查和返工
A.系統(tǒng)流程圖
B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
C.帕雷托圖分析
D.控制圖
最新試題
你正管理在城市中最后的一塊土地上建造豪華公寓的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中,業(yè)主的興趣主要在于速度。合同中規(guī)定,如果項(xiàng)目提前完成,你和你們公司都將得到獎(jiǎng)勵(lì)。但是,國(guó)際兄弟馬桶安裝公司的員工正準(zhǔn)備為提高工資而罷工,而環(huán)境組織正關(guān)注安裝陽(yáng)臺(tái)上的衛(wèi)星接收天線將引起的強(qiáng)烈噪音。在這個(gè)項(xiàng)目中,你需要()。
PMI 的OPM3模型是一個(gè)三維的模型,對(duì)其描述錯(cuò)誤的是()。
你的15個(gè)人的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人以前曾在一起工作過(guò),從團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)就能看出這一點(diǎn)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)似乎不能通過(guò)初級(jí)階段,每次會(huì)議總是意見(jiàn)不同、爭(zhēng)吵和長(zhǎng)篇大論。雖然他們都來(lái)自同一個(gè)國(guó)家,但每個(gè)人似乎說(shuō)著不同的“語(yǔ)言”。你需要盡早控制這種沖突蔓延的局面。因此,你首先要采取的行動(dòng)應(yīng)該是()。
在從事了全世界不同的項(xiàng)目后,你知道人們傾向于將他人進(jìn)行歸類(lèi)。你還知道許多人將你們國(guó)家的人昭類(lèi)為“傲慢”和“粗野”的人。事實(shí)上,你覺(jué)得你現(xiàn)在的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將你歸為傲慢的人。因此,你應(yīng)該()。
一個(gè)人的談判態(tài)勢(shì)的確受到其文化的影響。但是,還受到諸如教育和經(jīng)驗(yàn)等其他因素的影響。而且,隨著時(shí)間的流逝,生活在新環(huán)境中的人們也會(huì)受到新文化的影響,從而表現(xiàn)出一種新的觀點(diǎn)。對(duì)于談判,這點(diǎn)說(shuō)明了以下哪條的重要性()?
擴(kuò)大影響有助于溝通。這包括建立和保持可信度。以下哪一點(diǎn)是對(duì)建立可信度沒(méi)有幫助的行為()?
你準(zhǔn)備參加一個(gè)談判會(huì),對(duì)手是北方一個(gè)小島上的人。幾個(gè)世紀(jì)以來(lái),島民被認(rèn)為是過(guò)分好斗且過(guò)過(guò)分自信的人,他們喜歡說(shuō)話但不愛(ài)聽(tīng)別人講。這個(gè)只有強(qiáng)者才能生存的小島使這些人成了難對(duì)付的談判者。為得到你的年終獎(jiǎng)金,你在與他們的談判中一定要占優(yōu)勢(shì)。因此,你必須全神貫注于()。
你在一個(gè)狹小的辦公室內(nèi)召集幾個(gè)項(xiàng)目干系人及客戶開(kāi)會(huì)。他們正進(jìn)行激烈的爭(zhēng)吵,人們相互大吵大鬧。每個(gè)人都很生氣并對(duì)處理項(xiàng)目的最佳方法意見(jiàn)嚴(yán)重不統(tǒng)一。作為項(xiàng)目經(jīng)理,你的任務(wù)是在滿足競(jìng)爭(zhēng)需要和目標(biāo)時(shí),盡量平衡項(xiàng)目干系人的利益??偟膩?lái)說(shuō),項(xiàng)目干系人之間爭(zhēng)端的解決應(yīng)該有利于()。
沖突能導(dǎo)致延緩項(xiàng)目的完成。雖然每種沖突的情況都不一樣,項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)是一樣的:為沖突的各方找到一個(gè)雙贏的解決辦法。在選擇一個(gè)沖突解決方案時(shí),應(yīng)考慮諸如以下的因素:沖突的類(lèi)型、時(shí)間壓力、人員及其職位,等等。經(jīng)常用于解決沖突的方法是()。
通過(guò)各項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和單項(xiàng)目來(lái)達(dá)到組織層次的戰(zhàn)略目標(biāo)的推動(dòng)力可以稱(chēng)為()。主要通過(guò)完善組織結(jié)構(gòu)、方針政策、運(yùn)作流程及其他泊理機(jī)制,能夠保證組織有效地達(dá)成預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。