判斷題旅游住宿業(yè)與旅行社業(yè)、旅游交通業(yè)并稱為旅游業(yè)的三大支柱。
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經營者與消費者進行交易,應當遵循()、公平、誠實信用的原則。
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根據《消費者權益保護法》的規(guī)定,旅游消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過哪些途徑解決()
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()旅游飯店星級評定機構可組織實施五星級飯店的評定和復核工作。
題型:填空題
消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的()
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消費包括()消費和()消費。
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國家對食品生產經營實行()制度。
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解決消費者與經營者之間的權益爭議的途徑有()。
題型:多項選擇題
對嚴重降低或復核認定達不到標準相應星級的飯店,應如何處理?
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消費者向經營者索要購貨憑證或服務單據,經營者()
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旅游投訴的處理分哪幾種情況?
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