判斷題導(dǎo)游擅自改變活動舊程,減少參觀項目,旅行社應(yīng)退還景點門票、退還導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金。

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5.單項選擇題下列有關(guān)導(dǎo)游員的行為規(guī)范的描述中,錯誤的是()

A.忠于祖國,堅持“內(nèi)外有別”的原則,嚴(yán)守國家機(jī)密,時時、事事以國家利益為重
B.帶團(tuán)旅游期間,不隨身攜帶內(nèi)部文件
C.導(dǎo)游員可以從事或代理他人從事商業(yè)活動
D.保護(hù)國家財產(chǎn)
E.注意企業(yè)機(jī)密

7.單項選擇題在導(dǎo)游活動過程中,導(dǎo)游人員將被扣除10分的情形有()

A.有損國家利益和民族尊嚴(yán)的
B.拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的
C.擅自增加或減少旅游項目的
D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的
E.講解質(zhì)量差或不講解的

8.單項選擇題導(dǎo)游人員的救濟(jì)權(quán)除了訴訟權(quán)和投訴權(quán)外,還包括()

A.申請行政復(fù)議權(quán)
B.人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)
C.變更接待計劃權(quán)
D.自衛(wèi)權(quán)
E.索要小費權(quán)

9.單項選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游證的描述正確的是()

A.初級導(dǎo)游證為紅色
B.中級導(dǎo)游證為黃色
C.高級導(dǎo)游證為淡黃色
D.特級導(dǎo)游證為藍(lán)色
E.特級導(dǎo)游證為紅色