旅行社因任務需要相互借用導游員的，只要口頭確認即可。

導游私自兜售商品，導游應全額退還旅游者的購物價款。

私自承擔導游業(yè)務，情節(jié)嚴重的，應受到吊銷導游證的處罰。

黃某與某旅行社簽訂了國內旅游組團標準合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社。回來后，黃某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔相應損失。導游人員的做法是否正確？為什么？

導游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復議權。

“導游人員”的概念是什么？

導游人員證書是持證人依法進行導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。

臨時導游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請臨時導游員，須重新辦理申請手續(xù)。

臨時導游證的有效期一次不超過3個月，多次申領的，一年內有效期累計不得超過6個月。

導游人員資格考試應當堅持（）分開、（）的原則。