A.以優(yōu)勢條件向朋友提供金融產(chǎn)品
B.將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的目的
C.在沒有明確內(nèi)部優(yōu)惠政策時與普通消費者一樣購買本機構(gòu)金融產(chǎn)品
D.銀行職員在介紹銀行所代理產(chǎn)品的時候，利用銀行的聲譽對所代理產(chǎn)品進行合約以外的承諾
E.在嚴守客戶隱私的同時，及時按照要求報告大額和可疑交易

A.客戶賬戶開立的情況
B.資金調(diào)撥的用途
C.賬戶是否被第三方控制使用
D.客戶的財務狀況
E.客戶的風險承受能力

A.服從領(lǐng)導
B.勤勉盡職
C.專業(yè)勝任
D.守法合規(guī)
E.誠實信用

A.維護金融市場正常運行
B.建立完善的法律體系
C.建立良好的公司治理機制
D.強化信息的披露

A.熟知業(yè)務原則
B.監(jiān)管規(guī)避原則
C.風險提示原則
D.協(xié)助執(zhí)行原則

A.違反了有關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)操守的規(guī)定，必須停止此兼職活動
B.非盈利機構(gòu)屬允許范圍內(nèi)的兼職活動，但應向所在銀行披露自己的兼職身份
C.非盈利機構(gòu)屬允許范圍內(nèi)的兼職活動，可以把一半以上的時間用于此兼職工作
D.此兼職活動與銀行業(yè)務不直接相關(guān)，故可以不向所在銀行披露

A.銀行自我監(jiān)管
B.外部監(jiān)管
C.行業(yè)自律
D.市場約束

A.沒有做到向客戶充分提示風險
B.由于歷史上該產(chǎn)品確實沒出過問題，也就不用向客戶說明是否存在風險
C.該人員是為了完成銷售目標，對銀行有利，所以是合理的
D.不需要說明風險的存在，客戶自己知道

A.因產(chǎn)品設計的差異而導致費率和服務便捷程度上的差別
B.在為反復提出小額服務需求的老年客戶辦理業(yè)務時，顯露出了不耐煩的神態(tài)
C.為身體有殘障的客戶提供熱情服務
D.耐心公平地對待不熟悉業(yè)務流程的客戶

A.了解該企業(yè)所處行業(yè)情況
B.如該企業(yè)申請擔保貸款，應當了解擔保物的情況
C.了解客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境
D.必須了解該企業(yè)總經(jīng)理的個人信用卡消費情況