A.高度重視顧客服務(wù)
B.高度的顧客承諾
C.質(zhì)量意味著一切
D.認(rèn)為非常有必要了解顧客的文化背景
E.企業(yè)強(qiáng)調(diào)顧客回頭率、忠誠度和滿意度
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A.核心產(chǎn)品
B.基礎(chǔ)產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品
E.期望產(chǎn)品
A.需要
B.欲望
C.需求
D.要求
A.集中性市場營銷策略
B.選擇性市場營銷策略
C.差異性市場營銷策略
D.無差異市場營銷策略
A.整合營銷
B.響應(yīng)營銷
C.預(yù)知營銷
D.創(chuàng)造營銷
A.負(fù)需求
B.無需求
C.潛在需求
D.不規(guī)則需求
A.市場份額分析
B.營銷費(fèi)用/銷售額分析
C.顧客滿意度追蹤
D.財(cái)務(wù)分析
A.交換
B.交易
C.買賣
D.營銷
A.垂直型產(chǎn)品小組
B.三角型產(chǎn)品小組
C.水平型產(chǎn)品小組
D.網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品小組
A.生產(chǎn)導(dǎo)向
B.產(chǎn)品導(dǎo)向
C.推銷導(dǎo)向
D.市場營銷導(dǎo)向
A.交換價(jià)值
B.提供價(jià)值
C.溝通價(jià)值
D.傳遞價(jià)值
最新試題
產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴，消費(fèi)者對同類產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行比較后才決定購買的消費(fèi)品類型屬于（）。
下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤？（）
如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品，是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊?，這種參照群體是屬于（）。
自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述，下列（）有誤。
邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。
（）是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng)，提升企業(yè)形象的營銷活動(dòng)過程。
在消費(fèi)品市場測試中，公司試圖估計(jì)四個(gè)變量，這四個(gè)變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購買、采購和（）
關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向，下列（）描述正確。
（）是指一個(gè)人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。
一些公司可能會(huì)推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔(dān)了培養(yǎng)市場的成本，這種進(jìn)入方式叫做（）