判斷題所謂溝通，一定是雙向的，專業(yè)理財師不僅要擁有非常良好的表達能力，還需要學會主動引導客戶發(fā)表自己的觀點。

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2.多項選擇題客戶家庭財務現(xiàn)狀的分析主要包括（）。

A.現(xiàn)金流量分析
B.資產(chǎn)負債結構分析
C.收入結構分析
D.支出結構分析
E.儲蓄結構分析

3.單項選擇題通過資產(chǎn)負債表對客戶家庭的（）進行分類、統(tǒng)計。

A.資產(chǎn)負債
B.收入支出
C.儲蓄結構
D.儲蓄狀況

4.單項選擇題西方發(fā)達國家的理財行業(yè)發(fā)展成熟，客戶群體愿意向理財師提供自己的家庭財務信息，以下不是主要原因的是（）。

A.它是國外同行長期的財商教育所產(chǎn)生的效果
B.它與海外發(fā)達國家對理財行業(yè)的監(jiān)管是分不開的
C.西方人對自己的隱私并不在意
D.在收集客戶信息的過程中.海外同行已經(jīng)養(yǎng)成了相應的工作習慣，并掌握了較為成熟的客戶信息收集技巧