多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬匯款/現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)因客戶原因造成的資金無法匯出或被他行退回,因客戶已銷戶,資金入掛賬單后該如何處理?()

A.重新開戶
B.轉(zhuǎn)指定賬戶
C.現(xiàn)金退款
D.修改信息再匯出


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1.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬匯款/現(xiàn)金匯款次日到賬交易的撤銷,“次日提出”交易未進(jìn)行集中批量處理前,若客戶要求撤銷交易,可通過()撤銷

A.手機(jī)銀行
B.電話銀行
C.網(wǎng)銀
D.招商銀行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)

2.多項(xiàng)選擇題證件號(hào)碼相同,姓名不同的客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理身份核實(shí)時(shí),網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按如下流程對(duì)該客戶號(hào)下所有戶口開展賬戶存量核實(shí)()

A.若客戶申明相關(guān)客戶號(hào)為其本人開立的,則請(qǐng)客戶提供相關(guān)證明材料
B.通過人工比對(duì)證件與本人是否一致、人臉識(shí)別、驗(yàn)證卡號(hào)密碼通過、手機(jī)號(hào)驗(yàn)證、詢問賬戶信息及歷史交易情況等方式進(jìn)行身份核實(shí)
C.對(duì)于無法聯(lián)網(wǎng)核查的證件,應(yīng)請(qǐng)客戶提供輔助證件及相關(guān)證明材料進(jìn)行身份核驗(yàn)
D.核實(shí)身份后,通過核心系統(tǒng)“1346零售戶口核實(shí)信息維護(hù)”菜單,將“核實(shí)結(jié)果”維護(hù)為“真實(shí)”

3.多項(xiàng)選擇題針對(duì)客戶攜帶從自有或直系親屬外匯存款中提取外幣現(xiàn)鈔攜帶出境或客戶購匯提鈔后攜帶外幣現(xiàn)鈔出境的情形,招商銀行可為客戶開立攜帶證,辦理時(shí)應(yīng)審核客戶以下資料()

A.護(hù)照或往來港澳通行證、往來臺(tái)灣通行證
B.有效簽證或簽注
C.外幣現(xiàn)鈔取自外匯存款的證明(取款憑條原件)或購匯提鈔憑證
D.如從直系親屬外匯存款中提取外幣現(xiàn)鈔的,還應(yīng)提供直系親屬關(guān)系證明

5.多項(xiàng)選擇題遇到以下哪些情形,系統(tǒng)將提示具體的異常情形?()

A.同一單位客戶戶口近十日累計(jì)存/取金額是否超500萬(含),且當(dāng)筆金額大于20萬元人民幣
B.存/取金額單筆達(dá)到20萬(含)
C.客戶存現(xiàn)公私標(biāo)志選擇“個(gè)人”,一客戶辦理存現(xiàn)業(yè)務(wù),如單日超過5次或近七日超過10次

6.多項(xiàng)選擇題銀保通系統(tǒng)-7026保單信息維護(hù)中新增()等功能,分行可通過銀保通系統(tǒng)自助維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)當(dāng)事人信息以及戶口號(hào)信息。

A.個(gè)人投保人維護(hù)
B.個(gè)人被保人維護(hù)
C.個(gè)人受益人維護(hù)
D.保單戶口號(hào)變更

7.多項(xiàng)選擇題銀保通系統(tǒng)-7026保單信息維護(hù)中新增()等功能

A.個(gè)人投保人維護(hù)
B.個(gè)人被保人維護(hù)
C.個(gè)人受益人維護(hù)
D.保單戶口號(hào)變更

8.多項(xiàng)選擇題以下有哪些私鉆卡業(yè)務(wù)可到全行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理,不受中心柜員私鉆卡操作崗權(quán)限的限制?()

A.私鉆卡銷戶的申請(qǐng)和撤銷
B.損壞換卡(平級(jí))申請(qǐng)及領(lǐng)卡
C.掛失換卡(平級(jí))的申請(qǐng)、申請(qǐng)撤銷以及領(lǐng)卡
D.全新開戶的申請(qǐng)撤銷業(yè)務(wù)

9.多項(xiàng)選擇題遺產(chǎn)過戶支付,客戶提供的資料有()。

A.繼承權(quán)證明書
B.法院判決書
C.裁定書
D.調(diào)解書

10.多項(xiàng)選擇題信用卡存現(xiàn)還款可由他人代辦,需審核()

A.雙方有效身份證件
B.委托人的授權(quán)書
C.信用卡紙質(zhì)賬單或電子賬單查詢結(jié)果

最新試題

押品管理工作原則()。

題型:多項(xiàng)選擇題

授信業(yè)務(wù)核保是指招商銀行在授信業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生(出款或出票)及招商銀行簽署實(shí)質(zhì)性授信法律文件前,對(duì)擔(dān)保人的()等進(jìn)行核實(shí)認(rèn)定的工作。

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)檢查環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)具體押品的()進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)公客戶網(wǎng)銀公轉(zhuǎn)私單筆金額大于20萬元的轉(zhuǎn)賬匯款,逐筆落地(),()收到客戶提交的公轉(zhuǎn)私證明材料,審核轉(zhuǎn)賬用途事項(xiàng)合規(guī)、驗(yàn)印無誤后,()予以匯出。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

抵(質(zhì))押期間,信貸經(jīng)營部門發(fā)現(xiàn)押品貶值、毀損或滅失致使招商銀行權(quán)利受到危害時(shí),應(yīng)根據(jù)監(jiān)測(cè)到的風(fēng)險(xiǎn)程度,及時(shí)采取差別化的控制措施具體措施包括()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

年終決算日,必須核對(duì)的賬戶有:()

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)用房按揭貸款在1年(含)以內(nèi)的,可以有以下幾種還款方式()。

題型:多項(xiàng)選擇題

借款人申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)應(yīng)具備以下條件:()

題型:多項(xiàng)選擇題

單位人民幣結(jié)算戶批量銷戶僅允許()組織批量銷戶時(shí)使用,由()集中操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)應(yīng)在知道可能發(fā)生或者已知發(fā)生反洗錢與制裁合規(guī)重大事件的()內(nèi),由本機(jī)構(gòu)反洗錢與制裁合規(guī)管理職能部門向總行反洗錢與制裁合規(guī)管理部門預(yù)警或報(bào)告重大事件

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題