單項(xiàng)選擇題依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品“不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,有保障人體健康,人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)”,這一義務(wù)保護(hù)了消費(fèi)者的()。

A.知情權(quán)
B.受尊重權(quán)
C.安全權(quán)
D.個人信息權(quán)


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1.多項(xiàng)選擇題出現(xiàn)哪些情形時,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施?()

A.機(jī)動車液壓離合器促動器的內(nèi)殼可能具有毛刺,該毛刺會隨著時間的推移損壞內(nèi)部油封,油可能會泄漏,這可能導(dǎo)致發(fā)動機(jī)艙著火。
B.兒童洗澡玩具套裝內(nèi)含小部件,若被兒童吞食,可能導(dǎo)致窒息。
C.玩具娃娃的鄰苯超標(biāo),DEHP含量高達(dá)25.1%。這種鄰苯二甲酸酯會損害兒童的健康,可能造成生殖系統(tǒng)的損害。
D.保濕面霜沒有添加任何防腐劑,保質(zhì)期很短,開蓋后必須盡快使用,因此只能采用小劑量、密封包裝進(jìn)行銷售。

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者個人信息的義務(wù),下列說法錯誤的是()。

A.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其收集的消費(fèi)者個人信息嚴(yán)格保密。
B.經(jīng)營者收集信息應(yīng)以合法、正當(dāng)、必要為原則,不能過度擴(kuò)大信息范圍。
C.消費(fèi)者明確表示拒絕的,經(jīng)營者不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。
D.經(jīng)營者應(yīng)明示其收集、使用信息的目的、方式和范圍,無需征得消費(fèi)者同意。

3.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者負(fù)有七天無理由退貨義務(wù),但是,下列哪項(xiàng)商品可以除外適用?()

A.郵購的書包
B.通過電話購買的打印機(jī)
C.在電視購物欄目中購買的化妝品
D.網(wǎng)購并已交付的報紙期刊

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于霸王條款的是()。

A.停車場張貼告示“貴重物品請勿放置車內(nèi),否則遺失自負(fù)”
B.旅行社的旅游合同條款“自費(fèi)活動不得低于3000元人民幣”
C.健身房預(yù)存卡上標(biāo)注“預(yù)存費(fèi)用,概不退還”
D.商場搞促銷活動,聲明“打折商品,不實(shí)施三包”

5.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況,主張經(jīng)營者提供商品或服務(wù)的個性化信息。下列主張可以得到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》支持的有:()。

A.要求提供某種碳酸飲料的主要成分
B.要求提供化妝品開蓋后的保質(zhì)期限
C.要求提供該銷售者的員工待遇
D.要求提供某美容套餐中各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用

6.多項(xiàng)選擇題分析下列小案例,消費(fèi)者主張可以獲得支持的情形有:()。?

A.某縣市場監(jiān)督管理局的執(zhí)法工作人員周琴琴和劉偉,對轄區(qū)內(nèi)中小型餐飲店進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查。工作到中午,周琴琴和劉偉自己掏錢在其中一家被檢查的面館里吃面。由于牛肉面中的牛肉已過期,兩位工作人員均上吐下瀉。周琴琴和劉偉希望依據(jù)《消法》保護(hù)其合法權(quán)益。
B.大學(xué)生王小小購買了寢室室友的二手電腦,室友承諾這臺電腦不曾維修過。王小小后來發(fā)現(xiàn)了電腦的維修記錄單,于是他認(rèn)為室友存在欺詐行為,希望能依據(jù)《消法》向室友主張“假一賠三”。
C.齊小茹是某公司白領(lǐng),每天都要乘坐公司電梯上下班,她看到電梯里反復(fù)播放的一則美白護(hù)膚品廣告,廣告內(nèi)容強(qiáng)調(diào)“只需輕輕一抹,立即美白,永不再黑”。她認(rèn)為這則廣告是虛假宣傳,希望依據(jù)《消法》向經(jīng)營者主張賠償責(zé)任。
D.某房地產(chǎn)銷售公司為了慶祝銷售業(yè)績提前完成,公司出錢組織員工去火鍋店吃火鍋。由于火鍋店服務(wù)人員的操作不當(dāng),將銷售公司員工朱佩燙傷。朱佩希望以消費(fèi)者身份起訴火鍋店,要求火鍋店賠償其醫(yī)療費(fèi)。

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“消費(fèi)者”的概念界定,說法錯誤的是:()。

A.消費(fèi)行為包括購買、使用商品或接受服務(wù)
B.消費(fèi)者的消費(fèi)目的是“生活消費(fèi)”
C.消費(fèi)的客體包括商品和服務(wù)
D.消費(fèi)行為必須是有償支付對價

8.單項(xiàng)選擇題某水果店在銷售水果時,對電子稱動了手腳,賣給消費(fèi)者的水果總是缺斤少兩。水果店的行為侵犯了消費(fèi)者何種權(quán)利?()

A.消費(fèi)者知情權(quán)
B.消費(fèi)者公平交易權(quán)
C.消費(fèi)者自主選擇權(quán)
D.消費(fèi)者受尊重權(quán)

9.單項(xiàng)選擇題我國對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的全國性社會組織主要有:()。

A.中國消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會
B.中國消費(fèi)者委員會
C.中國消費(fèi)者協(xié)會
D.中國消費(fèi)者保護(hù)委員會