填空題現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展歷程的三個階段（）藥品供應(yīng)為中心的階段；（）參與臨床用藥實踐，促進合理用藥為主的臨床藥學(xué)階段；（）以患者為中心，改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段

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1.多項選擇題現(xiàn)代藥學(xué)發(fā)展的三個階段是（）

A.藥物治療管理階段
B.傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)為中心的階段
C.參與臨床用藥實踐、促進合理用藥的臨床藥學(xué)階段
D.以提供藥物信息和知識為中心的藥學(xué)服務(wù)階段
E.以患者為中心、改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段

2.單項選擇題以下哪項工作能夠作為“藥師參與臨床藥物治療、提供藥學(xué)服務(wù)的重要方式和途徑”（）

A.靜脈藥物配置
B.處方點評
C.藥物信息服務(wù)
D.藥物利用研究和評價
E.治療藥物監(jiān)測

3.單項選擇題藥歷書寫的基本要求是（）

A.整齊、真實
B.科學(xué)、易懂
C.完整、真實
D.客觀、真實
E.整齊、真實

4.單項選擇題國內(nèi)藥歷的推薦格式中不包括下列哪項內(nèi)容（）

A.藥師對藥物治療的建設(shè)性意見
B.患者基本情況
C.患者用藥記錄
D.患者用藥結(jié)果評價
E.患者病歷

5.多項選擇題目前，妥善處理患者投訴的原則有（）

A.盡快將即時投訴的患者帶離現(xiàn)場
B.接待投訴的人員應(yīng)該經(jīng)受專門培訓(xùn)
C.接待投訴工作須注意保存有形的證據(jù)
D."尊重和微笑"是接待投訴必有舉止行為
E.接待患者投訴的地點宜在辦公室、會議室等場所

6.多項選擇題在國內(nèi)推薦的藥歷模式中，用藥評價包括的內(nèi)容有（）

A.藥物監(jiān)測數(shù)據(jù)
B.用藥結(jié)果評價
C.主要實驗室檢查數(shù)據(jù)
D.藥物治療建設(shè)性意見
E.用藥評價用藥問題與指導(dǎo)

7.多項選擇題在國內(nèi)推薦的藥歷模式中，用藥記錄應(yīng)該包括的內(nèi)容有（）

A.聯(lián)合用藥
B.進食與嗜好
C.藥品價格及所屬醫(yī)保類別
D.藥品不良反應(yīng)與解救措施
E.藥品名稱、規(guī)格、劑量、給藥途徑、起始時間、停藥時間

8.多項選擇題美國臨床藥師協(xié)會推薦的SOAP藥歷模式包括（）

A.主訴信息
B.體檢信息
C.評價信息
D.用藥記錄
E.提出治療方案

9.多項選擇題藥歷的作用和意義是（）

A.便于藥師應(yīng)對患者及家屬的投訴
B.是開展個體化藥物治療的重要依據(jù)
C.是藥師進行規(guī)范化藥學(xué)服務(wù)的具體體現(xiàn)
D.是保證患者用藥安全、有效、經(jīng)濟的重要措施
E.是藥師發(fā)現(xiàn)、分析、解決用藥有關(guān)問題的技術(shù)檔案

10.多項選擇題面對患者，藥師應(yīng)該掌握的溝通的技巧包括（）

A.避免使用專業(yè)術(shù)語
B.盡量提供更多的信息
C.使用開放式的提問方式
D.認真聆聽、注意語言的表達
E.注意觀察對方的表情變化，從中判斷其對問題的理解和接受程度