A、散客旅游價格比較低廉
B、散客旅游團隊旅游更具有靈活性
C、旅游者的旅游經(jīng)驗和經(jīng)歷越來越豐富
D、多種旅游方式出現(xiàn),個性化需求日益增強
E、信息化的發(fā)展,尤其網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給旅游者提供了更廣闊的選擇空間
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A、服務(wù)設(shè)施運行
B、服務(wù)項目和講解器材管理
C、觀眾溝通
D、講解內(nèi)容和講解方式及精神狀態(tài)的調(diào)整
E、禮儀禮貌常識的準備
A、服務(wù)范圍較小
B、服務(wù)內(nèi)容較為單一
C、全程陪同游客游覽、講解
D、專業(yè)性較強
E、服務(wù)規(guī)范和流程較為簡單
A、回顧本地旅游活動,感謝大家合作
B、表達友誼和惜別之情
C、對旅游過程中不盡人意之處表示再次歉意
D、表達美好祝愿,預(yù)祝大家平安返回家鄉(xiāng)
E、期盼再重逢,無論是在北京還是在世界各地
A、計劃時間
B、票面時間
C、時刻表時間
D、出團時間
E、問詢處問詢時間
A、當日活動安排介紹及注意事項
B、重點話題
C、風光導(dǎo)游
D、活躍氣氛
E、介紹游覽景區(qū)景點概況
A、導(dǎo)游服務(wù)集體成員之間合作的開始
B、組團社與地接社工作的再次確定
C、對游客消費權(quán)益的尊重
D、對組團社派出的全陪或領(lǐng)隊職權(quán)的尊重
E、對特殊團隊核定接待計劃更具重要意義
A、北京概況:歷史、地理、人口、民俗風情
B、風光導(dǎo)游:沿途講解,隨機應(yīng)變
C、簡要介紹旅游團在本地的行程安排
D、介紹即將下榻飯店情況
E、主要景點餓導(dǎo)游講解
A、代表旅行社、本人歡迎旅游團的到來
B、自我介紹、介紹所屬旅行社
C、介紹司機姓名、所屬旅游汽車公司及車牌號
D、表示提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真摯愿望,歡迎提意見
E、祝愿游客高興而來,滿意而歸
A、與全配或領(lǐng)隊聯(lián)系
B、仔細認找旅游團
C、清點人數(shù)、行李
D、帶領(lǐng)旅游團等車
E、核對商定日程安排
A、熟悉旅游團下榻酒店情況,事先與酒店銷售部或前臺取得聯(lián)系,核實團隊住房信息
B、落實餐廳一般分為兩個階段,第一個階段是團隊抵達前預(yù)定核實,第二個階段是用餐當天再確認
C、上團前地陪提前與司機取得聯(lián)系
D、國內(nèi)團隊抵達前一天與全陪取得聯(lián)系
E、掌握并落實旅游團對住宿、用餐、用車計劃外活動等的特殊要求
最新試題
古徽州婚姻的促成要經(jīng)過()幾個階段。
自()起,銅陵市每年10月份舉辦青銅文化節(jié)。
合肥市文聯(lián)美術(shù)創(chuàng)作中心創(chuàng)作了許多名畫,其中的()是目前國內(nèi)最大的版畫。
安徽省廬劇團成立于()。
黟縣商人多以經(jīng)營()為多,在商業(yè)活動中有舉足輕重的地位,故有“無徽不成鎮(zhèn),無黟不成市”之諺語。
徽劇源于徽州,是我國國粹京劇的兩大淵源之一,其著名劇目有()。
安慶屬亞熱帶季風性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點。
下列關(guān)于蕪湖鐵畫的描述,正確的有()。
下列各項中,有“攔路祭”喪葬風俗的是()。
漸江是我國清初著名的()。