單項選擇題在對散客送站服務中,導游人員與游客之間確認送站時間和地點的工作必須在送站前()小時進行。
A.12
B.24
C.36
D.48
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1.單項選擇題游客在浙江海寧鹽官鎮(zhèn)觀看洶涌澎湃的錢塘江水迅速溯江而上的壯麗景色屬于()觀賞。
A.動態(tài)
B.靜態(tài)
C.動靜結(jié)合
D.隨意
2.單項選擇題導游人員在處理旅游突發(fā)事件時,應采取的態(tài)度是()。
A.及時、積極、主動
B.迅速、熱情、量力
C.及時、主動、慎重
D.積極、熱情、量力
3.單項選擇題出境旅游團領隊帶領旅游團抵達機場后,應迅速辦理()等手續(xù)。
A.衛(wèi)生檢查、證照檢查、海關(guān)檢查
B.行李檢查、證照檢查、海關(guān)檢查
C.行李檢查、機票檢查、海關(guān)檢查
D.證照檢查、機票檢查、海關(guān)檢查
4.單項選擇題下列關(guān)于握手的說法中正確的是()。
A.初次見面握手時間應控制在3秒鐘內(nèi)
B.無論性別,導游都應首先主動伸出手
C.可以一腳門里一腳門外與他人握手
D.為表示親熱,可邊握手邊拍對方肩頭
5.單項選擇題CA1561代碼指代的是()。
A.中國國際航空公司自北京返南京的回程航班
B.中國國際航空公司自北京至南京的去程航班
C.中國南方航空公司自北京去南京的去程航班
D.中國南方航空公司自北京返南京的回程航班
6.單項選擇題一對夫婦帶著一名身高1米,一名身高1.2米,一名身高1.5米的三個孩子由北京前往南京旅游,根據(jù)鐵路客運相關(guān)規(guī)定,他們應該購買()張硬座車票。
A.2
B.3
C.4
D.5
7.單項選擇題“不識廬山真面目,只緣身在此山中”表現(xiàn)的是觀賞者與景觀之間在()上的失衡。
A.觀賞時機
B.觀賞距離
C.觀賞角度
D.心理距離
8.單項選擇題下面關(guān)于導游服務屬性的表述中,()是世界各國導游服務均具有的共同屬性。
A.經(jīng)濟性、文化性、公益性、社會性、涉外性
B.經(jīng)濟性、服務性、公益性、社會性、涉外性
C.經(jīng)濟性、服務性、文化性、社會性、涉外性
D.經(jīng)濟性、宣傳性、公益性、社會性、涉外性
9.單項選擇題旅客持全價票乘坐國內(nèi)航班公務艙的免費行李額為()。
A.10公斤
B.15公斤
C.20公斤
D.30公斤
10.單項選擇題旅行社的業(yè)務流程中,屬于產(chǎn)品消費的環(huán)節(jié)是()。
A.目標市場選擇
B.旅游產(chǎn)品促銷
C.旅游產(chǎn)品銷售
D.旅游接待
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