多項選擇題下列屬于總行職責的是()。

A、統(tǒng)一建立機構(gòu)角色和設(shè)備角色。
B、統(tǒng)一建立適用于常規(guī)崗位分工的用戶角色。
C、在機構(gòu)角色和設(shè)備角色使用的過程中,根據(jù)業(yè)務(wù)需要和系統(tǒng)變化隨時調(diào)整和完善角色的權(quán)限。
D、根據(jù)自身業(yè)務(wù)種類和勞動組合的特點,建立專業(yè)崗位的用戶角色。


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1.多項選擇題角色是控制用戶交易范圍、限定用戶操作權(quán)限的工具。角色分為()。

A、機構(gòu)
B、用戶
C、機器
D、設(shè)備

2.多項選擇題柜員指紋采集分為()采集方式。

A、現(xiàn)場采集
B、統(tǒng)一采集
C、自行采集
D、分散采集

3.多項選擇題柜員指紋認證系統(tǒng)采用()的指紋管理模式。

A、統(tǒng)一采集
B、管理端
C、分散應(yīng)用
D、操作端

4.多項選擇題柜員指紋認證系統(tǒng)管理的指紋用戶范圍包括()等系統(tǒng)用戶,并可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展拓展管理范圍。

A、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)
B、金庫業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
C、參數(shù)平臺
D、第二代集中作業(yè)平臺

5.多項選擇題超級柜臺離崗上門服務(wù)業(yè)務(wù)現(xiàn)場管理包括()。

A、營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)在審批時間內(nèi)開展營銷,原則上不得超出當天營業(yè)網(wǎng)點日常營業(yè)時間
B、業(yè)務(wù)現(xiàn)場應(yīng)至少有兩人在場
C、現(xiàn)場營銷業(yè)務(wù)辦理中,嚴禁將載有客戶或銀行信息的各類回單以及作廢紙質(zhì)載體信息隨意丟棄,對現(xiàn)場紙質(zhì)信息進行及時整理和清理
D、業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場應(yīng)采取有效措施進行監(jiān)控,確保業(yè)務(wù)辦理合規(guī)

6.多項選擇題超級柜臺離崗上門服務(wù)業(yè)務(wù)辦理前準備流程為()。

A、確定現(xiàn)場營銷活動場地
B、申請與審批
C、無線通訊SIM卡領(lǐng)用
D、無線網(wǎng)絡(luò)配置

7.多項選擇題超級柜臺日終管理包括()。

A、查看超級柜臺剩余銀行卡張數(shù),與核心系統(tǒng)中柜員憑證箱余額是否相符
B、核對當日發(fā)卡明細,確保賬賬相符,并在《發(fā)卡明細表》上簽字確認
C、打印當日《業(yè)務(wù)申請書統(tǒng)計表》,與當日回收的業(yè)務(wù)申請書核對
D、作業(yè)中心用戶檢查并確認待處理任務(wù)已全部處理完畢,辦理用戶簽退

8.多項選擇題超級柜臺作業(yè)中心身份審核員負責審核客戶身份信息的一致性。審核要點是()。

A、身份證信息是否清晰、完整和正確,身份證件是否在有效期內(nèi)。
B、檢查核對身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致,核心系統(tǒng)開戶姓名與聯(lián)網(wǎng)核查姓名是否一致,西聯(lián)匯款、外匯匯款業(yè)務(wù)客戶姓名拼音和身份證姓名是否一致。
C、聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場頭像是否一致。
D、身份核實不一致或無法確認是否為本人辦理的,作業(yè)中心審核員應(yīng)當退回客戶提交的業(yè)務(wù)申請,并選擇合理的退回原因。

9.多項選擇題超級柜臺前端服務(wù)員負責業(yè)務(wù)場景的真實性審核。審核要點是()。

A、對客戶身份進行審查,檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人,確認業(yè)務(wù)場景的真實性。
B、應(yīng)引導客戶閱讀電子版協(xié)議,確認協(xié)議內(nèi)容。
C、應(yīng)審核確認業(yè)務(wù)申請書打印的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致,比對客戶本人、身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查照片是否一致。
D、業(yè)務(wù)辦理過程中,如客戶有需要,前端服務(wù)員可給予指導,但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息。

10.多項選擇題超級柜臺日常管理包括()。

A、日初管理
B、日終管理
C、應(yīng)急管理
D、離行上門服務(wù)管理

最新試題

當客戶提供的身份證件為居民身份證時,必須留存身份證件復印件。

題型:判斷題

外幣轉(zhuǎn)賬銷戶、部提時,資金只能轉(zhuǎn)入客戶本人賬戶。

題型:判斷題

辦理基金代理銷售業(yè)務(wù)的時間以基金管理人對外公布的基金合同或發(fā)售公告規(guī)定的時間為準 。

題型:判斷題

企業(yè)客戶開通銀企通平臺后,經(jīng)過賬戶授權(quán),不僅可以對自身帳戶進行管理操作,還可以對其他企業(yè)帳戶進行操作。

題型:判斷題

存金通業(yè)務(wù)司法過戶的過入、過出方須已在同一支行內(nèi)開立貴金屬賬戶。

題型:判斷題

銷戶、部提、移戶業(yè)務(wù)實行免填單辦理,但以過渡方式辦理、大額銷戶部提(特指人民幣50萬元或外幣等值5萬美元以上)、銷戶轉(zhuǎn)開戶、銷戶轉(zhuǎn)卡折收款方為無卡(折)等其他特殊情況時必須請客戶先填單后辦理。

題型:判斷題

在平等資金池中,加入資金池的賬戶之間是平等的,在集團的支付額度范圍內(nèi),都能自由對外支付。

題型:判斷題

第三方存管/融資融券預(yù)約開戶是指證券投資者通過銀行網(wǎng)點進行開戶基本信息登記,并由銀行將證券投資者信息發(fā)送證券公司進行開戶預(yù)約,最后由投資者到證券公司進行身份核實確認后,即可開通各類賬戶用于銀證轉(zhuǎn)賬和證券投資的一項金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

委托貸款手續(xù)費收費渠道默認為柜臺(TERM),收費基數(shù)為按金額。委托貸款手續(xù)費由貸款發(fā)放方登記收取,歸還貸款不再收取委貸手續(xù)費。

題型:判斷題

支控方式中含憑證件支取的,須客戶本人憑有效身份證件辦理,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。

題型:判斷題