A、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)
B、金庫(kù)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
C、參數(shù)平臺(tái)
D、第二代集中作業(yè)平臺(tái)

A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在審批時(shí)間內(nèi)開(kāi)展?fàn)I銷，原則上不得超出當(dāng)天營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)業(yè)時(shí)間
B、業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)至少有兩人在場(chǎng)
C、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)辦理中，嚴(yán)禁將載有客戶或銀行信息的各類回單以及作廢紙質(zhì)載體信息隨意丟棄，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)紙質(zhì)信息進(jìn)行及時(shí)整理和清理
D、業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)采取有效措施進(jìn)行監(jiān)控，確保業(yè)務(wù)辦理合規(guī)

A、確定現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)場(chǎng)地
B、申請(qǐng)與審批
C、無(wú)線通訊SIM卡領(lǐng)用
D、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置

A、查看超級(jí)柜臺(tái)剩余銀行卡張數(shù)，與核心系統(tǒng)中柜員憑證箱余額是否相符
B、核對(duì)當(dāng)日發(fā)卡明細(xì)，確保賬賬相符，并在《發(fā)卡明細(xì)表》上簽字確認(rèn)
C、打印當(dāng)日《業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)統(tǒng)計(jì)表》，與當(dāng)日回收的業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)核對(duì)
D、作業(yè)中心用戶檢查并確認(rèn)待處理任務(wù)已全部處理完畢，辦理用戶簽退

A、身份證信息是否清晰、完整和正確，身份證件是否在有效期內(nèi)。
B、檢查核對(duì)身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致，核心系統(tǒng)開(kāi)戶姓名與聯(lián)網(wǎng)核查姓名是否一致，西聯(lián)匯款、外匯匯款業(yè)務(wù)客戶姓名拼音和身份證姓名是否一致。
C、聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場(chǎng)頭像是否一致。
D、身份核實(shí)不一致或無(wú)法確認(rèn)是否為本人辦理的，作業(yè)中心審核員應(yīng)當(dāng)退回客戶提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)，并選擇合理的退回原因。

A、對(duì)客戶身份進(jìn)行審查，檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人，確認(rèn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的真實(shí)性。
B、應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議，確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容。
C、應(yīng)審核確認(rèn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)打印的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致，比對(duì)客戶本人、身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查照片是否一致。
D、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，如客戶有需要，前端服務(wù)員可給予指導(dǎo)，但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息。

A、日初管理
B、日終管理
C、應(yīng)急管理
D、離行上門(mén)服務(wù)管理

A、大堂經(jīng)理
B、客戶經(jīng)理
C、運(yùn)營(yíng)主管
D、高柜柜員

A、運(yùn)營(yíng)主管
B、大堂經(jīng)理
C、高柜柜員
D、低柜柜員

A、大堂經(jīng)理
B、高柜柜員
C、低柜柜員
D、客戶經(jīng)理