登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。

如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán)，您就可以查詢對方的賬戶信息。

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置，包括：（）等各種安全手段。

屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

匯出行收到退匯款項后的處理（）。

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù)，也不進(jìn)行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時，由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯處理。

中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押，在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后，由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。