單項選擇題(),是出境領(lǐng)隊必須做的一項重要工作,它能減少旅游過程中麻煩事件的發(fā)生,保障旅游活動的順利進行。

A.業(yè)務(wù)準備
B.開好行前說明會
C.知識準備
D.致歡迎詞


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題()是一個導(dǎo)游員在氣質(zhì)、學(xué)識、語言方面的重要體現(xiàn)。

A.致歡迎詞
B.首次沿途導(dǎo)游講解
C.途中導(dǎo)游
D.景點講解

2.單項選擇題導(dǎo)游員能否()首先取決于他的個人品質(zhì),品質(zhì)是前提。

A.組織協(xié)調(diào)好各種關(guān)系
B.處理好人際關(guān)系
C.掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力
D.處理好問題

6.單項選擇題對()的綜合理解能力具有特別重要的意義,是一名合格導(dǎo)游員的必備條件。

A.政治、經(jīng)濟、社會知識
B.政策法規(guī)知識
C.語言知識
D.史地文化知識

8.單項選擇題導(dǎo)游人員往往是通過()與旅游者交流情感、傳播友誼,,向他們介紹中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的。

A.導(dǎo)游講解、生活服務(wù)
B.日常交談、其他的旅游接待服務(wù)
C.生活服務(wù)、其他的旅游接待服務(wù)
D.導(dǎo)游講解、日常交談

10.單項選擇題導(dǎo)游員若沒有過硬的(),根本談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A.知識
B.業(yè)務(wù)技能
C.操作能力
D.語言能力