單項(xiàng)選擇題旅游者急性心肌梗塞的處理()

A、及時(shí)讓患者服用自己準(zhǔn)備的藥品
B、讓患者斜躺
C、撥打急救電話,待病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院
D、停止旅游活動(dòng)


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)游的權(quán)力()

A、對(duì)旅游者提出合理規(guī)則,并要求旅游者服從指揮
B、要求旅游者按照合同規(guī)定進(jìn)行活動(dòng)
C、有權(quán)力讓任何旅游者退出旅游
D、對(duì)故意制造事端的旅游者提出批評(píng)和警告

2.單項(xiàng)選擇題如何對(duì)待旅游者的特殊用餐要求()

A、不予滿足
B、一切要求旅游者自己解決
C、如果旅游協(xié)議里沒有規(guī)定,則不用理睬
D、根據(jù)旅游者的宗教信仰和生活習(xí)慣盡量滿足

3.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)旅游者的換餐要求理解錯(cuò)誤的是()

A、旅游者要在換餐前3小時(shí)提出換餐要求
B、導(dǎo)游員盡量與餐廳聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定辦理
C、若接近用餐時(shí)間提出換餐要求則不予理睬
D、客人的加菜、加飲料、應(yīng)滿足,但費(fèi)用自理

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于旅游者提出的自費(fèi)品嘗風(fēng)味的要求應(yīng)該怎么處理()

A、導(dǎo)游員不要摻和
B、一切讓游客自己解決
C、導(dǎo)游積極幫忙聯(lián)系
D、一切費(fèi)用由旅行社來支付

5.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)提供客房用餐服務(wù)的說法錯(cuò)誤的是()

A、旅游者生病時(shí),導(dǎo)游員或酒店服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)提供客房用餐服務(wù)
B、健康的旅游者要求在客房用餐,應(yīng)視情況處理
C、如果酒店有提供用餐的服務(wù),客人的客房用餐的要求應(yīng)予以滿足
D、一切費(fèi)用由旅行社負(fù)責(zé)

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)于旅游者要求推遲晚餐時(shí)間的要求如何處理()

A、違反旅游協(xié)議,所以不能滿足
B、一切損失由旅游社自己負(fù)責(zé)
C、看餐廳的具體情況而定
D、過時(shí)用餐的超出的服務(wù)費(fèi)由酒店承擔(dān)

7.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)屬于旅游者的權(quán)利()

A、對(duì)旅游活動(dòng)的安排任意加以挑剔
B、隨便指責(zé)導(dǎo)游人員
C、隨時(shí)要求退團(tuán)
D、對(duì)導(dǎo)游人員的不合理安排提出異議

8.單項(xiàng)選擇題對(duì)旅游者提出調(diào)換房間的要求的處理錯(cuò)誤的是()

A、若提供的客房低于旅游協(xié)議里規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)換
B、實(shí)在不能調(diào)換應(yīng)說明原因,并提出補(bǔ)償?shù)臈l件
C、若因?yàn)榉块g的衛(wèi)生等條件達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以調(diào)換
D、若酒店已沒有空房,旅游者的要求可以不予理睬

9.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游者提出要求更高標(biāo)準(zhǔn)的客房時(shí)應(yīng)如何處理()

A、不能予以滿足
B、游客是上帝,所以絕對(duì)要予以滿足
C、根據(jù)酒店的具體情況而定
D、旅游者只要繳付房費(fèi)的差價(jià)就可以了

10.單項(xiàng)選擇題計(jì)劃內(nèi)的文娛活動(dòng)是指()

A、導(dǎo)游臨時(shí)與領(lǐng)隊(duì)和旅游者商量決定的
B、旅游者自費(fèi)要求觀看的
C、在旅游協(xié)議上有明確規(guī)定的
D、不健康的娛樂場(chǎng)所

最新試題

下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)

題型:單項(xiàng)選擇題

帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()

題型:單項(xiàng)選擇題

旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。

題型:多項(xiàng)選擇題