A、對旅游者提出合理規(guī)則,并要求旅游者服從指揮
B、要求旅游者按照合同規(guī)定進行活動
C、有權(quán)力讓任何旅游者退出旅游
D、對故意制造事端的旅游者提出批評和警告
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A、不予滿足
B、一切要求旅游者自己解決
C、如果旅游協(xié)議里沒有規(guī)定,則不用理睬
D、根據(jù)旅游者的宗教信仰和生活習慣盡量滿足
A、旅游者要在換餐前3小時提出換餐要求
B、導游員盡量與餐廳聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定辦理
C、若接近用餐時間提出換餐要求則不予理睬
D、客人的加菜、加飲料、應(yīng)滿足,但費用自理
A、導游員不要摻和
B、一切讓游客自己解決
C、導游積極幫忙聯(lián)系
D、一切費用由旅行社來支付
A、旅游者生病時,導游員或酒店服務(wù)員應(yīng)主動提供客房用餐服務(wù)
B、健康的旅游者要求在客房用餐,應(yīng)視情況處理
C、如果酒店有提供用餐的服務(wù),客人的客房用餐的要求應(yīng)予以滿足
D、一切費用由旅行社負責
A、違反旅游協(xié)議,所以不能滿足
B、一切損失由旅游社自己負責
C、看餐廳的具體情況而定
D、過時用餐的超出的服務(wù)費由酒店承擔
A、對旅游活動的安排任意加以挑剔
B、隨便指責導游人員
C、隨時要求退團
D、對導游人員的不合理安排提出異議
A、若提供的客房低于旅游協(xié)議里規(guī)定的標準,旅行社應(yīng)負責調(diào)換
B、實在不能調(diào)換應(yīng)說明原因,并提出補償?shù)臈l件
C、若因為房間的衛(wèi)生等條件達不到標準應(yīng)予以調(diào)換
D、若酒店已沒有空房,旅游者的要求可以不予理睬
A、不能予以滿足
B、游客是上帝,所以絕對要予以滿足
C、根據(jù)酒店的具體情況而定
D、旅游者只要繳付房費的差價就可以了
A、導游臨時與領(lǐng)隊和旅游者商量決定的
B、旅游者自費要求觀看的
C、在旅游協(xié)議上有明確規(guī)定的
D、不健康的娛樂場所
A、不符合旅游協(xié)議,所以不應(yīng)該調(diào)換
B、以時間上來不及為理由不予調(diào)換
C、導游不予協(xié)助
D、旅游者若堅持,則費用自理
最新試題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當天還有景點沒有游覽,導游員應(yīng)采取的措施是()
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導游員應(yīng)該給他()
旅客在網(wǎng)上購買機票,需輸入()
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項是()
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是()
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
關(guān)于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
為保證旅游團隊的交通平安,導游人員應(yīng)當()