A、應馬上停止旅游,一切損失由旅游者負責
B、應馬上停止旅游,一切損失由旅行社負責
C、應先給予一定的補償措施,改變旅游者的態(tài)度
D、如果補償措施無效,再停止旅游,一切損失由旅游者負責
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A、若旅游者提出的是無理要求,應讓其停止旅游,一切損失游客自己負責
B、對旅游者提出的無理要求應先給予耐心解釋
C、若解釋勸說無效,可聽任其便,并退還剩余的綜合服務費
D、不管是誰的責任,損失都應該由旅游者負責
A、不應該答應,應該讓其隨團正常旅游
B、讓其自己辦理相關的手續(xù),手續(xù)費用自己負責
C、不時前往醫(yī)院問候,以示關心
D、一旦不隨團活動,就與旅游團沒有任何關系,導游不用理會
A、導游員應當即滿足旅游者的要求,并給予必要的幫助
B、一切費用旅游者自理
C、幫助旅游者辦理分離簽證手續(xù)和延長簽證手續(xù)
D、協助旅游者重訂航班、機座、幫其訂妥客房
A、一般是指旅游者侵犯一個主權國家的法律和世界公認的國際準則的行為
B、這類問題輕者會帶來各種矛盾沖突,重者可能違反法律
C、這類問題往往是難以預防的
D、對這類問題的處理必須要非常謹慎,有理有據,不卑不亢
A、一切必須要旅游者自己注意
B、導游應該多為旅游者的行為保密
C、導游只要做好自己該做的就可以了
D、導游應該有針對性地做好提醒和警告工作,迫使預謀者知難而退
A、分清有意和無意的界限
B、分清無故和有因的界限
C、分清越軌和非越軌的界限
D、分清男女界限
A、肆意踐踏中國法律
B、在中國公開發(fā)表發(fā)動言論
C、與其在華親友非法勾結,圖謀不軌
D、對中國的計劃生育政策發(fā)表評論
A、旅游者對中國的計劃生育政策發(fā)表評論
B、旅游者對中國的外交政策發(fā)表評論
C、旅游者公開煽動鬧事
D、旅游者被邀于親友會面時,發(fā)表不妥言論
A、任何此種言論都是違法的
B、怒罵旅游者,指出其素質低下
C、讓旅游者立即退團
D、對旅游者的言論區(qū)別對待,有理有據
A、對于由于社會制度等不同引起的曲解,應努力闡明我方立場,求同存異
B、對于站在敵視我國立場上的惡意攻擊,要驗證表明我方立場
C、對所有言論,都應怒罵回應,維護我國尊嚴
D、對于侮辱我方人格的態(tài)度蠻橫者,應明確指出其錯誤行為
最新試題
為保證安全行車,導游員下列做法正確的是()
關于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
全陪為防止旅游者走失,應當采取的措施是()
旅客進站前丟失車票的補辦程序是()。
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
旅游者在機場丟失行李,導游人員錯誤的處理方法是()
處理旅游平安事故最重要的依據是()
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數
旅客在網上購買機票,需輸入()