簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

散客導游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。