單項選擇題某旅游團(tuán)乘機(jī)抵達(dá)A城市，入住飯店后，有位客人發(fā)現(xiàn)行李嚴(yán)重破損，于是向?qū)в螁T反映。導(dǎo)游員得知情況后，首先應(yīng)該()。

A.詢問機(jī)場
B.詢問所下榻飯店行李部門
C.詢問領(lǐng)隊
D.詢問旅游團(tuán)其他成員


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題針對西方旅游者在游覽內(nèi)容的安排上，應(yīng)盡量體現(xiàn)與旅游者所在國的()。

A.宗教信仰的一致性
B.自然地理的差異性
C.文化差異性
D.語言的適應(yīng)性

3.單項選擇題以（）排列的火焰是國際通用的火光求救信號。

A.菱形
B.等腰三角形
C.正方形
D.圓形

4.單項選擇題導(dǎo)游講解古建筑中的“實”是指有關(guān)建筑物的()。

A.歷史沿革，名人軼事
B.建筑布局，功能用處
C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格，名人軼事
D.神話故事，民間傳說

5.單項選擇題德國的國際電話代碼是()

A.33
B.61
C.44
D.49

6.單項選擇題以下關(guān)于導(dǎo)游人員管理的說法中，錯誤的是()。

A.導(dǎo)游人員每年參加培訓(xùn)的時間不少于56小時
B.導(dǎo)游人員必須參加年審培訓(xùn)
C.目前我國對所有導(dǎo)游人員實行合同化管理
D.我國導(dǎo)游人員等級考核標(biāo)準(zhǔn)將導(dǎo)游人員分為4個等級

8.單項選擇題一國內(nèi)旅游團(tuán)在游覽某景點前，有部分游客提出不參加該景點的游覽，而想在附近自行購物。此時，作為地陪該()。

A.設(shè)法說服他們隨團(tuán)活動
B.采取少數(shù)服從多數(shù)的辦法來決定
C.允許少數(shù)游客自行購物
D.勸說少數(shù)游客先隨團(tuán)活動，游覽結(jié)束后再安排購物

10.單項選擇題當(dāng)導(dǎo)游員遇到故意找碴的領(lǐng)隊時，正確的做法是()。

A.有原則地討好領(lǐng)隊
B.據(jù)理力爭
C.有禮有節(jié)，不遷就
D.爭取大多數(shù)客人的支持