單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)在旅游者抵達(dá)飯店后盡快辦理好人店手續(xù),進(jìn)住房間,讓旅游者及時(shí)了解飯店的基本情況和住店的注意事項(xiàng),熟悉當(dāng)天或第二天的活動(dòng)安排,此階段工作以()。

A.領(lǐng)隊(duì)為主
B.全陪為主
C.地陪為主
D.游客為主


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1.單項(xiàng)選擇題在去旅游景點(diǎn)的途中,導(dǎo)游人員應(yīng)做的工作是()。

A.重申當(dāng)日活動(dòng)安排、風(fēng)光導(dǎo)游、介紹游覽景點(diǎn)、活躍氣氛
B.重申當(dāng)日活動(dòng)安排、風(fēng)光導(dǎo)游、介紹游覽景點(diǎn)、介紹特色產(chǎn)品
C.重申當(dāng)日活動(dòng)安排、介紹游覽景點(diǎn)、介紹購(gòu)物環(huán)境、活躍氣氛
D.重申當(dāng)日活動(dòng)安排、風(fēng)光導(dǎo)游、介紹游覽景點(diǎn)、安排客人看景點(diǎn)光盤

2.單項(xiàng)選擇題在旅游活動(dòng)進(jìn)入尾聲階段,導(dǎo)游人員與游客之間交談得比較多的是()。

A.文化話題
B.經(jīng)濟(jì)話題
C.社會(huì)話題
D.旅游話題

3.單項(xiàng)選擇題旅游接待服務(wù)工作中處在第一線的關(guān)鍵人物是()。

A.旅行社經(jīng)理
B.領(lǐng)隊(duì)
C.導(dǎo)游人員
D.司機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同的工作目標(biāo)是()。

A.執(zhí)行旅游計(jì)劃
B.完成旅游任務(wù)
C.發(fā)展中國(guó)旅游業(yè)
D.落實(shí)旅游協(xié)議

5.單項(xiàng)選擇題在社交場(chǎng)合,稱呼對(duì)方為“校長(zhǎng)先生”,這屬于()。

A.職務(wù)稱
B.一般稱
C.職業(yè)稱
D.代詞稱

6.單項(xiàng)選擇題針對(duì)旅游活動(dòng)出現(xiàn)的新趨勢(shì),導(dǎo)游服務(wù)必須有新的改觀,以適應(yīng)未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的需要,未來(lái)旅游活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)是()。

A.個(gè)性張揚(yáng),散客旅游者取代團(tuán)隊(duì)旅游者成為主體、旅游盈利空間將變得更大、休閑旅游增長(zhǎng)較快、旅游信息和服務(wù)設(shè)施更加發(fā)達(dá)、旅游活動(dòng)更符合可持續(xù)發(fā)展要求
B.休閑旅游增長(zhǎng)較快、旅游盈利空間將變得更大、旅游信息和服務(wù)設(shè)施更加發(fā)達(dá)、旅游活動(dòng)更符合可持續(xù)發(fā)展要求
C.個(gè)性張揚(yáng),散客旅游者取代團(tuán)隊(duì)旅游者成為主體、休閑旅游增長(zhǎng)較快、旅游信息和服務(wù)設(shè)施更加發(fā)達(dá)、旅游活動(dòng)更符合可持續(xù)發(fā)展要求
D.個(gè)性張揚(yáng),散客旅游者取代團(tuán)隊(duì)旅游者成為主體、休閑旅游增長(zhǎng)較快、旅游盈利空間將變得更大、旅游活動(dòng)更符合可持續(xù)發(fā)展要求

9.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代導(dǎo)游發(fā)展時(shí)期是指()的時(shí)期。

A.20世紀(jì)至今
B.第一次世界大戰(zhàn)以后至今
C.第二次世界大戰(zhàn)以后至今
D.20世紀(jì)50年代至今

最新試題

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?

題型:?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?

題型:?jiǎn)柎痤}

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?

題型:?jiǎn)柎痤}

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。

題型:?jiǎn)柎痤}