多項選擇題在做服務器售后維護的時候我們胡義務進行支持的問題有（）

A、服務器硬盤故障；
B、服務器兼容的操作系統(tǒng)無法正確安裝；
C、用戶不會使用應用軟件
D、服務器無法啟動；


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1.多項選擇題在使用電源的時候需要注意哪些事項（）

A、正確安裝市電供電；
B、盡量采用UPS供電；
C、盡量避免突然掉電；
D、避免頻繁開啟和關(guān)閉電源；
E、盡量單獨使用電源插座；

2.多項選擇題在正式問題分析之前需要得到哪些輔助信息（）

A、用戶的OS；
B、故障發(fā)生的時間；
C、故障發(fā)生是否具有周期性；
D、故障發(fā)生前后的變化；

3.多項選擇題下列哪些過程有可能涉及到troubleshooting（）

A、服務器加電；
B、服務器引導；
C、服務器添加非聯(lián)想配件；
D、操作系統(tǒng)安裝

4.多項選擇題聯(lián)想服務器的售后支持體系里面有哪些支持人員（）

A、中心站和授權(quán)站的服務器工程師；
B、大區(qū)服務器工程師；
C、電話技術(shù)支持部服務器工程師；
D、服務器系統(tǒng)支持處工程師；

5.多項選擇題如果用戶周六把服務器正常關(guān)閉，但是周一發(fā)現(xiàn)服務器無法加電啟動，那么可能的原因有：（）

A、電源線意外脫落；
B、主板壞；
C、服務器異常斷電；
D、電源模塊損壞；

6.多項選擇題假設某個用戶在安裝Linux系統(tǒng)的時候無法發(fā)現(xiàn)硬盤，可能的原因有：（）

A、硬盤故障；
B、磁盤模組壞；
C、相關(guān)驅(qū)動程序沒有正確添加；
D、RAID卡沒有正確配置；

7.多項選擇題對于RAID卡的COD功能，下列說法正確的是：（）

A、是configurationondisk的簡稱；
B、對于各種RAID卡來講，如果所有硬盤都壞了，那么配置信息就完全丟失了；
C、對于聯(lián)想的產(chǎn)品更換RAID卡理論來講不會丟失配置信息；

8.多項選擇題如果用戶新添加了內(nèi)存，操作系統(tǒng)下卻無法識別，可能的原因有：（）

A、內(nèi)存是壞的；
B、操作系統(tǒng)無法識別過多的內(nèi)存；
C、客戶使用了非兼容內(nèi)存；
D、內(nèi)存安插的位置不正確；

9.多項選擇題如果工程師在重新啟動機器后發(fā)現(xiàn)無法ping通局域網(wǎng)內(nèi)其他的服務器（重起之前正常），那么可能的原因有：（）

A、網(wǎng)卡物理故障；
B、網(wǎng)卡驅(qū)動沒有正確加載；
C、網(wǎng)絡阻塞；
D、交換機有可能有有兼容性問題；