多項選擇題聯(lián)想服務(wù)器的售后支持體系里面有哪些支持人員（）

A、中心站和授權(quán)站的服務(wù)器工程師；
B、大區(qū)服務(wù)器工程師；
C、電話技術(shù)支持部服務(wù)器工程師；
D、服務(wù)器系統(tǒng)支持處工程師；


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1.多項選擇題如果用戶周六把服務(wù)器正常關(guān)閉，但是周一發(fā)現(xiàn)服務(wù)器無法加電啟動，那么可能的原因有：（）

A、電源線意外脫落；
B、主板壞；
C、服務(wù)器異常斷電；
D、電源模塊損壞；

2.多項選擇題假設(shè)某個用戶在安裝Linux系統(tǒng)的時候無法發(fā)現(xiàn)硬盤，可能的原因有：（）

A、硬盤故障；
B、磁盤模組壞；
C、相關(guān)驅(qū)動程序沒有正確添加；
D、RAID卡沒有正確配置；

3.多項選擇題對于RAID卡的COD功能，下列說法正確的是：（）

A、是configurationondisk的簡稱；
B、對于各種RAID卡來講，如果所有硬盤都壞了，那么配置信息就完全丟失了；
C、對于聯(lián)想的產(chǎn)品更換RAID卡理論來講不會丟失配置信息；

4.多項選擇題如果用戶新添加了內(nèi)存，操作系統(tǒng)下卻無法識別，可能的原因有：（）

A、內(nèi)存是壞的；
B、操作系統(tǒng)無法識別過多的內(nèi)存；
C、客戶使用了非兼容內(nèi)存；
D、內(nèi)存安插的位置不正確；

5.多項選擇題如果工程師在重新啟動機(jī)器后發(fā)現(xiàn)無法ping通局域網(wǎng)內(nèi)其他的服務(wù)器（重起之前正常），那么可能的原因有：（）

A、網(wǎng)卡物理故障；
B、網(wǎng)卡驅(qū)動沒有正確加載；
C、網(wǎng)絡(luò)阻塞；
D、交換機(jī)有可能有有兼容性問題；

8.單項選擇題一般來說HP的SCSI磁帶機(jī)默認(rèn)ID號為：（）

A、1；
B、3；
C、5；
D、2；

9.單項選擇題客戶遇到服務(wù)器問題之后怎樣進(jìn)行報修（）

A、通過銷售的代理聯(lián)系站端；
B、撥打統(tǒng)一報修電話；
C、直接聯(lián)系維修機(jī)構(gòu)上門維修