A.P計劃plan、D實施do、C檢查check、A改進action
B.階段P：分析現(xiàn)狀、找出問題、針對影響因素提出改進計劃
C.階段D：按既定計劃貫徹執(zhí)行
D.階段C：對執(zhí)行情況進行檢查，評估效果
E.階段A：總結(jié)分析檢查結(jié)果，將成熟的經(jīng)驗納入質(zhì)量體系文件
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A.應圍繞明確的質(zhì)量目標
B.應符合政府和其他第三方發(fā)布的有關(guān)的各項法規(guī)、條令、標準和國際公約的規(guī)定
C.應與其他質(zhì)量管理體系文件和組織內(nèi)部其他的管理制度之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一
D.必須采用國內(nèi)外的最為先進的標準、經(jīng)驗和科學技術(shù)
E.應結(jié)合組織的具體情況
A.具有先進的系統(tǒng)管理思想
B.強調(diào)建立有效的質(zhì)量體系
C.目的在于顧客、社會和組織成員受益
D.長期贏得市場，創(chuàng)造價值
E.以上均不正確
A.管人員，管結(jié)果
B.管結(jié)果，管人員
C.管結(jié)果，管因素
D.管因素，管結(jié)果
E.管因素，管人員
A.提供客觀證據(jù)
B.作為客觀依據(jù)
C.帶來直接經(jīng)濟效益
D.促進組織內(nèi)協(xié)調(diào)一致有效運作
E.達到規(guī)定要求
A.2000年
B.2002年
C.2004年
D.2006年
E.2008年
A.內(nèi)部審核結(jié)果
B.顧客反饋
C.過程績效和產(chǎn)品的符合性
D.以往管理評審的跟蹤措施
E.組織人員變更情況
最新試題
全面質(zhì)量管理概念提出的年代是（）。
質(zhì)量管理體系文件采用電子媒體有其突出的優(yōu)點，其中不包括（）。
質(zhì)量管理體系文件中編寫量最大的通常是（）。
通常用于指導操作者如何操作的文件，具有較強的專業(yè)性和技術(shù)性（）。
關(guān)于質(zhì)量管理體系構(gòu)成正確的是（）。
質(zhì)量管理體系是指建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并實現(xiàn)這些目標的一組相互關(guān)聯(lián)和相互作用的要素，質(zhì)量管理體系是由四個要素構(gòu)成的，以下選項中哪項是不正確的（）。
ISO9001：2008標準對質(zhì)量方針的要求中不包括（）。
全面質(zhì)量管理（TQM）：一個組織為中心，要以_____為基礎(chǔ)，目的在于通過讓_____滿意和本組織所有成員及社會受益而達到_____效果的管理途徑?？崭駜?nèi)容完全正確的是哪項？（）
采供血機構(gòu)和臨床用血醫(yī)院，需對員工進行職業(yè)培訓和繼續(xù)教育工作，其中（）。
用于實現(xiàn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的PDCA循環(huán)理論的提出者是（）。