A.講清購物的有關(guān)注意事項
B.介紹本地商品特色、商品托運手續(xù)
C.承擔翻譯工作
D.遇小販強拉強賣，應提醒客人不要上當
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A.移交交通票據(jù)和行李票
B.旅游團進入隔離區(qū)后，地陪方可離開
C.與全陪辦理財務撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管
D.旅游團所乘交通工具起動后方可離開
A.思想修養(yǎng)
B.道德品質(zhì)
C.工作能力
D.文明程度
A.頭腦冷靜
B.心理平衡
C.身體健康
D.思想健康
A.首語
B.微笑語
C.姿態(tài)語
D.服飾語
A.導游知識的密集化
B.導游內(nèi)容的高知識化
C.導游方法多樣化
D.導游手段科技化
A.服務的環(huán)節(jié)復雜
B.服務對象和需求復雜
C.人際關(guān)系復雜
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
A.外國公民
B.回國探親的人
C.本國公民
D.常住該國的外國人
A.異地性
B.綜合性
C.社會性
D.暫時性
A.組裝職能
B.銷售職能
C.采購職能
D.分配職能
A.爆炸性
B.麻醉性
C.易碎性
D.酸性
最新試題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導游員處理這類事故的一般原則是（）
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當天還有景點沒有游覽，導游員應采取的措施是（）
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導游員應該給他（）
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。