多項選擇題某企業(yè)實施質(zhì)量成本管理，統(tǒng)計2000年度質(zhì)量成本費用，質(zhì)量培訓費20萬，生產(chǎn)前預評審費用10萬，供應商評價費10萬，外購材料檢驗費20萬，顧客投訴問題分析返工返修檢驗費5萬，鑒定費20萬，顧客滿意調(diào)查費10萬，返工返修的費用50萬，內(nèi)部質(zhì)量審核費2萬，內(nèi)部糾正措施費5萬，顧客退貨損失50萬。若要反映該企業(yè)的質(zhì)量管理水平，可采用（）。

A.非符合性成本
B.鑒定成本率
C.質(zhì)量成本與銷售額的比例
D.符合性與非符合性成本的比例


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4.多項選擇題關于認可概念的理解，正確的有（）。

A.認可都是自愿的
B.認可是由認可機構(gòu)進行的一種合格評定活動
C.認可的對象包括認證機構(gòu)、培訓機構(gòu)、實驗室
D.認可的內(nèi)容是對認可對象的能力和執(zhí)行資格的承認
E.認可分為產(chǎn)品認可、體系認可和人員認可

5.多項選擇題在質(zhì)量管理體系認證審核活動中，審核組的成員不應包括（）。

A.向?qū)?br /> B.觀察員
C.技術(shù)專家
D.實習審核員
E.本企業(yè)內(nèi)審員

6.多項選擇題組織對關鍵產(chǎn)品的潛在供方實施的審核屬于（）。

A.內(nèi)部審核
B.外部審核
C.第一方審核
D.第二方審核
E.第三方審核

7.多項選擇題關于審核結(jié)論的說法，錯誤的是（）。

A.審核結(jié)論是由審核員得出的審核結(jié)果
B.審核結(jié)論是一次審核的最終審核結(jié)果
C.審核結(jié)論與審核目的有關
D.審核結(jié)論綜合考慮了所有審核發(fā)現(xiàn)
E.審核結(jié)論是針對審核目的得出的綜合性評價

8.多項選擇題審核準則包括（）

A、GB/T24001-2004標準
B、GB/T19001-2000標準
C、組織適用的法規(guī)和其他要求
D、GB/T28001-2001標準

9.多項選擇題《產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法宗旨是（）。

A.加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理
B.明確產(chǎn)品質(zhì)量責任
C.促進產(chǎn)品技術(shù)交流
D.更好地維護經(jīng)濟秩序
E.保護消費者的合法權(quán)益

10.單項選擇題《標準化法》規(guī)定：強制性標準必須（）。

A.參照執(zhí)行
B.嚴格執(zhí)行
C.逐步實行
D.認真落實