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問答題簡述公關(guān)調(diào)研的程序。

1.問答題明確調(diào)研項目時應考慮哪些問題？

2.判斷題文獻研究法具有信息可靠、詳實、說服力強、成本低等特點。

3.單項選擇題公關(guān)調(diào)查采取的方式、方法不是固定和統(tǒng)一的，往往取決于（）和調(diào)研任務。

A.調(diào)查對象
B.調(diào)查內(nèi)容
C.調(diào)查結(jié)果
D.調(diào)查時間

4.問答題簡述公共關(guān)系調(diào)研的組織步驟。

①制定調(diào)研組織提綱；
②設計調(diào)查方法；
③收集調(diào)查資料；
④處理調(diào)查結(jié)果。

5.問答題公共關(guān)系調(diào)研的內(nèi)容主要包括哪些？

①社會環(huán)境狀況調(diào)研；
②組織內(nèi)外相關(guān)公眾的調(diào)研；
③組織自身形象調(diào)研；
④傳播媒介狀況調(diào)研。

6.問答題簡述公共關(guān)系調(diào)研的意義。

①能夠幫助組織準確的為產(chǎn)品和形象定位；
②能夠為組織管理決策提供科學依據(jù)；
③能夠幫助組織監(jiān)測公眾輿論。

7.判斷題公共關(guān)系調(diào)研的最后一步是整理調(diào)查資料。

8.判斷題組織形象要素指的是會影響組織形象好壞的相關(guān)因素。

9.判斷題公共關(guān)系調(diào)查是沒有時間限制的，隨意性較強。

10.單項選擇題公關(guān)調(diào)研組織提綱是公關(guān)調(diào)研方案的基礎(chǔ)，（）是整個調(diào)研行動的綱領(lǐng)，是保證調(diào)研工作成功的關(guān)鍵。

A.調(diào)研活動
B.調(diào)研方案
C.調(diào)研資料
D.調(diào)研方法