多項選擇題銀行應嚴格按照消費者()和()為其開立外匯賬戶,并審核證明材料的真實性。

A.業(yè)務(wù)類別
B.主體類別
C.交易性質(zhì)
D.境內(nèi)外個人特征


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2.多項選擇題銀行在與消費者形成法律關(guān)系時,不得()。

A.強行要求消費者購買、使用其產(chǎn)品
B.強行要求消費者接受其服務(wù)
C.在合同或法律關(guān)系中制定規(guī)避義務(wù)的條款
D.在合同或法律關(guān)系中制定違反公平的條款

3.多項選擇題下列關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價職責分工中,屬于銀監(jiān)會職責范圍的包括()。

A.負責其監(jiān)管的法人銀行業(yè)金融機構(gòu)的消費者權(quán)益保護工作的考核評價
B.收集分析其派出機構(gòu)對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)一級分支機構(gòu)的考核評價結(jié)果
C.對法人銀行業(yè)金融機構(gòu)進行考核評價時,應當在初評和復評工作中充分考慮其分支機構(gòu)的考核評價結(jié)果
D.收集分析其派出機構(gòu)對轄內(nèi)法人銀行業(yè)金融機構(gòu)的考核評價結(jié)果
E.負責其監(jiān)管的法人銀行業(yè)金融機構(gòu)及其一級分支機構(gòu)的消費者權(quán)益保護工作的考核評價

4.多項選擇題按照投訴的影響程度,銀行業(yè)金融機構(gòu)處理一般性投訴的基本原則是()。

A.積極主動原則
B.客觀公正原則
C.專業(yè)原則
D.效率原則
E.合規(guī)謹慎原則

5.多項選擇題消費者根據(jù)自身資金的(),自愿選擇購買合適的理財產(chǎn)品。

A.閑置期限
B.類型
C.風險承受能力
D.資金量
E.所屬機構(gòu)

7.多項選擇題銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的對象是自然人消費者,消費者投訴的應訴受理是()落實消費者保護工作的窗口。

A、銀行業(yè)金融機構(gòu)
B、行業(yè)協(xié)會
C、監(jiān)管機構(gòu)
D、消費者協(xié)會

8.多項選擇題下列關(guān)于外匯業(yè)務(wù)中銀行應盡的義務(wù)的描述中,正確的是()。

A.銀行不得協(xié)助客戶以虛假單據(jù)逃避真實性管理
B.銀行應通過個人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)辦理個人購匯和結(jié)匯業(yè)務(wù)
C.銀行有義務(wù)告知消費者外匯牌價信息
D.銀行有義務(wù)提示消費者外匯產(chǎn)品有關(guān)的國家風險、信用風險、匯率風險
E.舉報外匯違法行為

10.多項選擇題在個人貸款業(yè)務(wù)方面,銀行的以下做法中哪些是錯誤的?()

A.在貸款結(jié)清后,銀行拒絕配合消費者辦理解除抵押手續(xù)。
B.未經(jīng)消費者同意,銀行將消費者的個人信息提供給證券公司。
C.消費者正常還款期間,銀行將消費者提供的質(zhì)押物變賣。
D.客戶經(jīng)理向消費者承諾貸款利率、放款時間。

最新試題

人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質(zhì)的法律責任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。

題型:判斷題

在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。

題型:判斷題

在我國,消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。

題型:判斷題

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應當依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔相應法律責任。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護,強烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。

題型:判斷題

微信聊天記錄作為證據(jù)時,需要對方當事人認可才行。

題型:判斷題

服務(wù)消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小,關(guān)鍵看其承擔責任是否具有合理性。

題型:判斷題