A、書(shū)面
B、電話
C、短信
D、電子郵件
E、合同約定的其他形式
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A.按照規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用
B.開(kāi)展財(cái)富管理和私人銀行服務(wù)
C.披露消費(fèi)者的個(gè)人信息
D.建立簽約消費(fèi)者信息檔案
A.客戶編號(hào)
B.密碼、動(dòng)態(tài)口令卡
C.動(dòng)態(tài)口令牌
D.注冊(cè)卡號(hào)
E.客戶證書(shū)
A、理財(cái)產(chǎn)品
B、保險(xiǎn)
C、基金
D、貴金屬
A.透支本金
B.利息
C.年費(fèi)
D.復(fù)利
E.工本費(fèi)
A.真實(shí)性
B.有效性
C.專(zhuān)業(yè)性
D.公開(kāi)性
A.收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)
B.業(yè)務(wù)渠道公開(kāi)
C.服務(wù)質(zhì)價(jià)公開(kāi)
D.優(yōu)惠政策公開(kāi)
E.金融信息公開(kāi)
F.效用功能公開(kāi)
A.仲裁
B.信訪
C.投訴
D.訴訟
A.合規(guī)收費(fèi)
B.以質(zhì)定價(jià)
C.公開(kāi)透明
D.減費(fèi)讓利
E.提高收益
F.降低成本
A、強(qiáng)制性
B、專(zhuān)業(yè)性
C、自律性
D、多樣性
A.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
B.投訴處理機(jī)制
C.重大負(fù)面輿情
D.媒體新聞
最新試題
服務(wù)消費(fèi)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者對(duì)于消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小，關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵，經(jīng)營(yíng)者如果存在安全保障不到位的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
中國(guó)大陸地區(qū)銷(xiāo)售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說(shuō)明，進(jìn)口商品除外。
經(jīng)營(yíng)者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任，只能擇一適用，可以相互替代。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無(wú)理由退貨就是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí)，需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計(jì)制作廣告，下列哪些廣告語(yǔ)是合法的？（）
下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?