多項(xiàng)選擇題以下屬于卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則七大類目的是（）

A.社會責(zé)任
B.測量、分析與改進(jìn)
C.經(jīng)營結(jié)果
D.產(chǎn)品與服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量保證分為內(nèi)部和外部兩種，外部質(zhì)量保證是（）。

A.第三方提供擔(dān)保
B.組織向顧客或其他方提供信任
C.確保產(chǎn)品出廠后的質(zhì)量
D.組織向自己的管理者提供信任

2.單項(xiàng)選擇題休哈特的質(zhì)量理念認(rèn)為，質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在（）

A.制造階段
B.檢驗(yàn)階段
C.控制階段
D.采購階段

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)鍵質(zhì)量特性是指若超過規(guī)定要求，會造成產(chǎn)品()的質(zhì)量特性。

A.安全性喪失
B.整體功能喪失
C.部分功能喪失
D.功能逐漸喪失

4.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品要求可以由（）規(guī)定。

A.顧客
B.供方
C.組織
D.法律法規(guī)

5.單項(xiàng)選擇題典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動包括（）。

A.文件評審
B.頒發(fā)認(rèn)證證書
C.糾正措施的驗(yàn)證
D.監(jiān)督審核

6.多項(xiàng)選擇題以下內(nèi)容屬于（產(chǎn)品質(zhì)量法）對企業(yè)質(zhì)量管理要求的有（）。

A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
B.實(shí)施質(zhì)量成本管理
C.嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范
D.開展方針目標(biāo)管理
E.嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范

7.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量法適用的主體是（）。

A.公民、法人和企業(yè)
B.公民、法人和社團(tuán)組織
C.公民、法人和公司
D.生產(chǎn)者、銷售者及其他對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人

8.單項(xiàng)選擇題卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則包括（）類目

A.5
B.6
C.7
D.8

9.多項(xiàng)選擇題以下屬于卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則七大類目的是（）

A.社會責(zé)任
B.測量、分析與改進(jìn)
C.經(jīng)營結(jié)果
D.產(chǎn)品與服務(wù)

10.單項(xiàng)選擇題（）是組織在質(zhì)量方面所追求的目的，是組織質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)。

A.質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量策劃
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量保證