A.做好患者照顧的質(zhì)量保證
B.有效掌握醫(yī)療護(hù)理照顧的成本效益
C.重視經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和失誤的糾正
D.做好患者和工作人員的安全措施
E.滿足工作人員的需求
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A.統(tǒng)一化
B.一體化
C.規(guī)格化
D.系列化
E.規(guī)范化
A.強(qiáng)調(diào)顧客的需要
B.強(qiáng)調(diào)全員參與
C.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是制造出來的
D.改進(jìn)組織中每項(xiàng)工作的質(zhì)量
E.強(qiáng)調(diào)對員工尊重
A.控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則
B.追求卓越的原則
C.直接控制的原則
D.與計(jì)劃相一致的原則
E.尋求發(fā)展的原則
A.明確的目標(biāo)
B.管理者的素質(zhì)
C.良好的組織文化氛圍
D.及時(shí)的信息溝通體系
E.各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
A.制定預(yù)算
B.衡量績效
C.明確目標(biāo)
D.進(jìn)度控制
E.監(jiān)測過程
A.時(shí)間控制
B.過程控制
C.質(zhì)量控制
D.進(jìn)度控制
E.結(jié)果控制
A.制定預(yù)算
B.衡量績效
C.糾正偏差
D.建立標(biāo)準(zhǔn)
E.預(yù)測過程
A.有明確可衡量的標(biāo)準(zhǔn)
B.與組織文化相匹配
C.暢通的信息傳遞渠道
D.控制人員有較高的素質(zhì)
E.以目標(biāo)和執(zhí)行者的積極性為基礎(chǔ)
A.合理性
B.靈活性
C.適用性
D.戰(zhàn)略高度
E.多重標(biāo)準(zhǔn)
A.同期控制的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
B.反饋控制的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
C.定期控制的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
D.前饋控制的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
E.日??刂频慕y(tǒng)計(jì)指標(biāo)
最新試題
按管理者控制和改進(jìn)工作的方式不同,控制可以分為()
把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù),按照一定的目的和要求加以分類整理,以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()
制訂劃時(shí)必須要有一定彈性()
按控制的業(yè)務(wù)范圍不同,控制可以分為()
護(hù)士希望獲得友誼,希望與同事建立良好的人際關(guān)系,希望得到別人的關(guān)心和愛護(hù),這些需要屬于()
PDCA管理循環(huán)中,P指的是()
把影響質(zhì)量的因素進(jìn)行合理分類,并按影響程度從大到小的順序排列,做出排列圖,以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()
造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是()
由高級人才、中級人才和初級人才按適當(dāng)比例構(gòu)成,比例是"金字塔形"的是()
運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法,以結(jié)果出發(fā),首先找出影響質(zhì)量問題的大原因,然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因,再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推,步步深入,一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止,這種質(zhì)量評價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()