A.在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生交通意外事故，安全主管應(yīng)迅速到場處理
B.有人受傷應(yīng)立即送往醫(yī)院，或撥打急救電話
C.不管有無需要，都不得對現(xiàn)場進行拍照，保留相關(guān)記錄
D.應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門盡快予以處理
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A.當(dāng)乘客被困電梯時，消防監(jiān)控室應(yīng)仔細(xì)觀察電梯內(nèi)情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰
B.立即通知電梯專業(yè)人員到達現(xiàn)場救助被困者
C.督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患
D.無需將此次電梯事故詳細(xì)記錄備案
A.適當(dāng)引入市場化的風(fēng)險分擔(dān)機制
B.風(fēng)險管理是一門新興的管理學(xué)科，它是以科學(xué)分析為基礎(chǔ)，觀察實驗、經(jīng)驗積累為手段
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要學(xué)法、懂法和守法，物業(yè)管理相關(guān)合同在訂立前要注重合同主體的合法性，合同服務(wù)的約定應(yīng)盡可能詳盡，避免歧義
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要抓制度建設(shè)、抓員工素質(zhì)和抓管理落實，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理的各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制
A.在發(fā)生緊急事件時，企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延，把因事件造成的損失減少到最低限度，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常
B.在發(fā)生緊急事件時，管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態(tài)度來對待，應(yīng)主動出擊，直面矛盾，及時處理
C.在緊急事件發(fā)生后應(yīng)由多名管理人員做好現(xiàn)場指揮，安排調(diào)度，以免出現(xiàn)過于聽從一人指揮，而出現(xiàn)大的錯誤無法彌補
D.在處理緊急事件應(yīng)以不造成新的損失為前提，不能因急于處理，而不顧后果，造成更大損失
A.妥善處理與業(yè)主的關(guān)系
B.妥善處理與開發(fā)建設(shè)單位的關(guān)系
C.妥善處理與物業(yè)施工單位的關(guān)系
D.妥善處理與市政公用事業(yè)單位及專業(yè)公司的關(guān)系
A.管理費收繳風(fēng)險
B.替公用事業(yè)費用代收代繳存在的風(fēng)險
C.管理項目外包存在的風(fēng)險
D.公共媒體在宣傳報道中的輿論風(fēng)險
A.管理費收繳
B.替公用事業(yè)費用代收代繳
C.物業(yè)管理服務(wù)項目外包
D.物業(yè)管理員工服務(wù)存在的問題
A.合同風(fēng)險
B.專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險
C.管理項目外包存在的風(fēng)險
D.項目接管的不確定性帶來的風(fēng)險
A.委托性質(zhì)的個人合同
B.委托性質(zhì)的集體合同
C.監(jiān)管性質(zhì)的個人合同
D.監(jiān)管性質(zhì)的集體合同
A.物業(yè)建設(shè)單位
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.施工單位
D.監(jiān)理單位
A.前期物業(yè)管理的風(fēng)險、日常管理的風(fēng)險
B.早期介入的風(fēng)險、前期物業(yè)管理的風(fēng)險
C.早期介入的風(fēng)險、日常管理的風(fēng)險
D.早期介入的風(fēng)險、前期物業(yè)管理的風(fēng)險、日常管理的風(fēng)險
最新試題
業(yè)管理公司在處理火警時首先要了解和確認(rèn)起火（）、范圍和程度。
物業(yè)管理涉及關(guān)系復(fù)雜，風(fēng)險無時無處不在。物業(yè)管理風(fēng)險如果不加以妥善合理防范，在一定條件下就有可能演化為（）緊急事件。
在物業(yè)管理風(fēng)險的內(nèi)容中，日常物業(yè)管理的風(fēng)險包括（）。
下列關(guān)于處理緊急事件要求的表述中，正確的有（）。
火警的處理步驟有（）。
請問在上述案例中，你認(rèn)為物業(yè)管理公司的"夾縫"狀況是如何造成的？
業(yè)主使用物業(yè)、接受服務(wù)中的風(fēng)險包括（）。
典型緊急事件包括（）。
請問在上述事件的處理過程中，A公司的做法哪些是正確的？在善后處理上，A公司應(yīng)注意什么？
緊急事件發(fā)生時，物業(yè)管理公司首先應(yīng)（），立即啟動相應(yīng)行動計劃。