A.緊急事件能否發(fā)生、何時(shí)何地發(fā)生，以什么方式發(fā)生，發(fā)生的程度如何，均是難以預(yù)料的，具有極大的偶然性和隨機(jī)性
B.緊急事件的復(fù)雜性不僅表現(xiàn)在事件發(fā)生的原因相當(dāng)復(fù)雜，還表現(xiàn)在事件發(fā)展變化也是相當(dāng)復(fù)雜的
C.不論什么性質(zhì)和規(guī)模的緊急事件，都會(huì)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失
D.面對(duì)突如其來(lái)的、不可預(yù)見(jiàn)的緊急關(guān)頭或困境，必須立即采取行動(dòng)以避免造成災(zāi)難和擴(kuò)大損失
E.隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和人類文明程度的提高，人們對(duì)各種緊急事件的控制和利用能力也在不斷提高

A.機(jī)制創(chuàng)新
B.管理創(chuàng)新
C.科技創(chuàng)新
D.費(fèi)用類型創(chuàng)新
E.規(guī)避責(zé)任創(chuàng)新

A.造成物業(yè)共用部位損壞、安全隱患和鄰里糾紛
B.造成物業(yè)全面損壞、安全隱患和鄰里糾紛
C.使物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)一定的物業(yè)裝飾裝修管理責(zé)任
D.減少物業(yè)管理的運(yùn)行、維修和維護(hù)成本
E.增加物業(yè)管理的運(yùn)行、維修和維護(hù)成本

A.管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)
B.替公用事業(yè)費(fèi)用代收代繳存在的風(fēng)險(xiǎn)
C.物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
D.物業(yè)使用帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
E.法律概念不清導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)

A.業(yè)主（或物業(yè)使用人）在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)
B.物業(yè)管理項(xiàng)目外包服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)
C.前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)
D.物業(yè)管理員工服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)
E.公共媒體宣傳報(bào)道中的輿論風(fēng)險(xiǎn)和市政公用事業(yè)單位服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)

A.了解和確認(rèn)起火的位置、范圍和程度
B.組織義務(wù)消防隊(duì)全力撲救
C.向公安消防機(jī)關(guān)報(bào)警
D.清理通道，準(zhǔn)備迎接消防車入場(chǎng)
E.立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散

A.學(xué)法、懂法和守法
B.抓制度建設(shè)、抓員工素質(zhì)和抓管理落實(shí)
C.妥善處理物業(yè)管理活動(dòng)相關(guān)主體間的關(guān)系
D.提高研究、控制和防范的能力
E.提高管理費(fèi)的收取能力

A.合同期限
B.物業(yè)使用帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
C.管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)
D.物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
E.高空拋物和改變物業(yè)使用功能的風(fēng)險(xiǎn)

A.火警和電梯故障
B.噪聲侵?jǐn)_和電力故障
C.鄰里糾紛和寵物傷人
D.浸水漏水和高空墜物
E.刑事案件和臺(tái)風(fēng)

A.高空拋物
B.維修和維護(hù)成本
C.堵塞消防通道
D.損壞共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地
E.改變物業(yè)使用功能