李女士,女,35歲,大學(xué)本科學(xué)歷,原來是一家醫(yī)院的護(hù)士,身體非常健康,半年前遭遇一場交通事故后雙目失明,因此丟掉了工作。李女士的老公是一家私企的中層管理人員,收入很不錯,但是工作忙碌,無暇照顧李女士。李女士有一個女兒5歲,上幼兒園,由保姆接送上學(xué)。李女士失明后,母親搬過來和他們一起生活,照顧她的日常起居,但由于年事已高,身體又不好,照顧起來感到力不從心。社區(qū)也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)能為李女士提供專業(yè)的陪護(hù)服務(wù)和康復(fù)訓(xùn)練。半年來,李女士身上的傷逐漸康復(fù),但她始終無法接受自己失明的事實(shí),常常一個人關(guān)在房間里,不愿意與人交談,也不愿意出門;李女士的情緒起伏很大,有時(shí)候情緒低落,一個人默默流淚,有時(shí)候脾氣暴躁,亂摔東西。事故發(fā)生前,李女士是一個性格開朗的人,結(jié)識了很多朋友。事故發(fā)生后,她的好多朋友都上門來看望她,可是她根本不愿意見朋友,朋友給她打電話問候,她也不會接。李女士的老公很擔(dān)心妻子的狀況,于是向社會工作者尋求幫助。
問題:
1.請界定本案中的服務(wù)對象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)和行動系統(tǒng)。
2.請說明通用過程模式中"四個基本系統(tǒng)"對社會工作實(shí)務(wù)的意義。
3.請以人類行為與環(huán)境理論為框架,界定本案例中服務(wù)對象李女士的問題和需要。
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