A.技術(shù)規(guī)范
B.管理制度
C.業(yè)務(wù)規(guī)范
D.行為規(guī)范
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A.彼得·圣吉
B.彼得·德魯克
C.邁克爾·波特
D.馬克斯·韋伯
A.大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生
B.復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人
C.失業(yè)人員、流動(dòng)人員
D.其他組織在職人員
A.地域性因素
B.人口現(xiàn)狀
C.勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度
D.社會(huì)就業(yè)意識(shí)
A.企業(yè)未來(lái)內(nèi)部人力資源供給
B.企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部人力資源供給
C.企業(yè)未來(lái)外部人力資源供給
D.企業(yè)現(xiàn)有外部人力資源供給
A.沒(méi)有發(fā)生企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革
B.生產(chǎn)技術(shù)、銷售技巧等沒(méi)有發(fā)生重大變革
C.社會(huì)的文化水平提高速度較平穩(wěn)
D.社會(huì)生活水平和生活節(jié)奏保持穩(wěn)定
A.沒(méi)有發(fā)生企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革
B.生產(chǎn)技術(shù)、銷售技巧等沒(méi)有發(fā)生重大變革
C.社會(huì)的文化水平提高速度較平穩(wěn)
D.社會(huì)生活水平和生活節(jié)奏保持穩(wěn)定
A.沒(méi)有發(fā)生企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革
B.生產(chǎn)技術(shù)、銷售技巧等沒(méi)有發(fā)生重大變革
C.社會(huì)的文化水平提高速度較平穩(wěn)
D.社會(huì)生活水平和生活節(jié)奏保持穩(wěn)定
A.沒(méi)有發(fā)生企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革
B.生產(chǎn)技術(shù)、銷售技巧等沒(méi)有發(fā)生重大變革
C.社會(huì)的文化水平提高速度較平穩(wěn)
D.社會(huì)生活水平和生活節(jié)奏保持穩(wěn)定
A.經(jīng)營(yíng)管理人員
B.專門(mén)技能人員
C.保障管理人員
D.市場(chǎng)運(yùn)作人員
A.慣性原理
B.相關(guān)性原理
C.類比原理
D.相似性原理
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組織變革阻力的表現(xiàn)及其根本原因有哪些?如何保證組織變革順利進(jìn)行?
人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括()。
簡(jiǎn)述制定企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序。(2008年11月二級(jí)真題)
[綜合分析題]喜洋洋攝影公司的主要業(yè)務(wù)是攝影、沖印底片和制作藝術(shù)照片。公司由50名雇員組成,有8位管理人員。藝術(shù)部(8名雇員和1名管理人員)的基本工作是挑選相片,進(jìn)行藝術(shù)處理,并裝訂成冊(cè)。如果組織得當(dāng),這些工作其實(shí)是很有趣的。在工作設(shè)計(jì)之前,主管人員接收所有的任務(wù),將它們歸類整理,然后按工人的技術(shù)水平分派任務(wù),指定完成期限。工作負(fù)擔(dān)過(guò)重時(shí),主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必須檢查所有的產(chǎn)品,并修補(bǔ)有問(wèn)題的部分。對(duì)主管人員而言,修補(bǔ)有問(wèn)題的相片是個(gè)令人頭痛的問(wèn)題,它需要大量細(xì)致且繁瑣的工作,而主管者花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力在上面,仍有積壓,以至顧客和其他部門(mén)經(jīng)常抱怨時(shí)間拖延,結(jié)果他忙得幾乎沒(méi)有時(shí)間培訓(xùn)和管理員工,而雇員的出錯(cuò)率也越來(lái)越高,積壓也越來(lái)越多,工作的效率也越來(lái)越低下。同時(shí),不合理的計(jì)酬方式使情況更加惡化。報(bào)酬的高低以完成任務(wù)的數(shù)量來(lái)定而不考慮工作難易程度。這使哪些有經(jīng)驗(yàn)的工人從事耗時(shí)多的復(fù)雜工作而報(bào)酬偏低,而哪些做著簡(jiǎn)單工作的新雇員卻得到高收入。職工的不滿情緒日益增加,2個(gè)月內(nèi),有3個(gè)職工離開(kāi)了該部門(mén)。于是對(duì)藝術(shù)部的工作進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),共分成兩個(gè)組:普通藝術(shù)照組和婚禮肖像組,每個(gè)組由一名熟練工人任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)分工和訓(xùn)練新工人,除了剛來(lái)的新人,每個(gè)工人負(fù)責(zé)自己的工作質(zhì)量,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤直接返回給本人,主管不再負(fù)責(zé)修復(fù),加工過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)員工直接與顧客協(xié)商,工資支付方式在原有數(shù)量基礎(chǔ)上乘工作難度系數(shù),工作難度越高,系數(shù)也越大,工資也越高。這些改變使藝術(shù)部的月產(chǎn)量增加了30%,質(zhì)量也大大提高,工人也安心工作。分析要求:(1)該攝影公司是如何進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的?(2)工作設(shè)計(jì)后,會(huì)有什么樣的結(jié)果?
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