單項選擇題()是保險代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

A.客戶至上
B.專業(yè)制勝
C.保守秘密
D.誠實信用


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1.單項選擇題不正當(dāng)行為是指損害其他()的利益,擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。

A.經(jīng)營者
B.消費者
C.投保人
D.被保險人

3.單項選擇題保險競爭的主要內(nèi)容不包括()。

A.服務(wù)質(zhì)量的競爭
B.業(yè)務(wù)的競爭
C.價格的競爭
D.準(zhǔn)客戶的競爭

4.單項選擇題()是處理各種關(guān)系的潤滑劑。

A.謹(jǐn)諾
B.踐諾
C.信任
D.真誠

5.單項選擇題()是社會信譽的濃縮。

A.一諾千金
B.公平競爭
C.真誠永遠(yuǎn)
D.互惠互利

6.單項選擇題()應(yīng)成為保險代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。

A.一諾千金
B.公平競爭
C.真誠永遠(yuǎn)
D.互惠互利

7.單項選擇題()是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。

A.守法遵規(guī)、專業(yè)制勝
B.誠實信用
C.客戶至上
D.公平競爭

8.單項選擇題保險行業(yè)自律組織是對()的自律。

A.會員
B.客戶
C.投保人
D.保險市場

9.單項選擇題保險行業(yè)自律組織的宗旨不包括()。

A.為會員提供服務(wù)
B.維護(hù)行利益
C.監(jiān)管會員經(jīng)營活動
D.保護(hù)行業(yè)環(huán)境

10.單項選擇題保險行業(yè)自律組織具有()。

A.官方性
B.非官方性
C.強制性
D.隨意性

最新試題

保險兼業(yè)代理人對推動我國保險業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)起過重大作用,但由于一些代理人政企不分、經(jīng)營不規(guī)范帶來了許多問題。下列不屬于保險兼業(yè)代理人基本 行為規(guī)范的是()。

題型:單項選擇題

保險公司在具有相應(yīng)內(nèi)控管理能力且能滿足客戶服務(wù)需求的情況下,可將以下險種的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市()。①責(zé)任保險②人身意外傷害保險③信用保險和保證保險④定期壽險和分紅型終身壽險

題型:單項選擇題

作為一名保險代理從業(yè)人員需要具備保險代理的特殊職業(yè)素質(zhì),勝任保險代理的專業(yè)性要求,即保險代理人需要遵守“專業(yè)勝任”的基本 行為規(guī)范。下列關(guān)于“專業(yè)勝任”的說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

法律與道德都是社會規(guī)范的主要形式,它們之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。下列關(guān)于法律與道德關(guān)系的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下陳述中不屬于行政倫理在保險監(jiān)管中的作用的是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)保險核保人員職業(yè)道德的具體要求,在核保過程中不得有的行為是()。①避免片面追求規(guī)模的短期行為②對銷售人員的保單基本不予拒絕③對承保標(biāo)的風(fēng)險進(jìn)行全面評估④投保人是自己的朋友也無需介意

題型:單項選擇題

下列屬于我國保險公估機構(gòu)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的是()。①風(fēng)險管理咨詢②出險保險標(biāo)的的殘值處理③保險標(biāo)的承保前和承保后的檢驗④保險標(biāo)的出險后的查勘、檢驗、估損理算

題型:單項選擇題

下列做法不符合保險理賠人員基本 行為規(guī)范的是()。

題型:單項選擇題

保險公司及其工作人員必須保守客戶秘密,下列關(guān)于核保人員保密義務(wù)的說法中,正確的是()。①法律所規(guī)定的核保人員保守的秘密僅限于商業(yè)秘密②保密責(zé)任并不基于保單業(yè)務(wù)的終止而終止③保密義務(wù)作為一種道德要求不能擴(kuò)大到個人隱私④核保人員在某些情況下可以披露客戶相關(guān)信息

題型:單項選擇題

管理倫理對于提高保險管理者自身道德素質(zhì)具有重大的推動作用,同時促進(jìn)了保險公司自身經(jīng)濟(jì)價值的實現(xiàn),具體包括()。①培養(yǎng)合格的保險管理者②推動保險公司管理發(fā)展的精神力量③有利于提高管理者在保險管理活動中識別善惡、抵制腐敗的能力④為保險公司的發(fā)展?fàn)I造良好人文環(huán)境

題型:單項選擇題